楼主: 午夜的太阳
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[行业内幕揭秘] 五星酒店那些潜规则。。。   [推广有奖]

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   酒店的浴袍能带走么?为啥在酒店睡得那么舒服?为啥床单都是白色的?五星酒店里的东西能“顺”走么?

嬥/b]酒店里的什么东西可以顺走

分东西具体对待。如洗浴用品、便签纸等鼓励带走,而浴袍,迷你吧里的食物等则不可以。


入住五星酒店,真遇到品牌产的好东西,千万别手软,务必带走。比如小瓶装的洗发水和沐浴露在你日后旅行时定能帮上大忙。

1.沐浴产品可以带走

五星酒店的沐浴产品真是好得没话说,经常与一些奢侈品合作,如BVLGARI、Chanel、Clarins和L’occitane都是酒店沐浴间的常客。


这些沐浴产品非常好用,一套下来如果买的话也要几百元,为什么不拿走呢?而且这些好东西即使客人没拿走,可能会被服务人员留下来自用,或者直接用来清洗抹布什么的,很可惜吧。


2.拖鞋可以带走

拖鞋是另一个必须要“顺”走的物品,作为一次性物品它们同样包含在你的房费中,可以带回家在朋友来访时使用。


好的酒店拖鞋踩着厚实,上海外滩华尔道夫酒店的拖鞋最值得带走,颜色放弃了普通的白色使用了杏色,脚底被包裹的感觉也很舒服。


还有北京金融街威斯汀酒店的拖鞋,用过的都说好。


3.茶包可以带走

茶包和咖啡也同样是一些人的最爱,普通茶包和雀巢速溶咖啡你可以不理,但如果房间里有Twinings川宁茶包或胶囊咖啡,可就千万不要犹豫。


4.便签纸笔,针线包可以带走

喜欢艺术的人,酒店的便条纸往往是他们的“囊中之物”。很多酒店会请知名设计师或艺术家合作,无论是颜色、材质还是图案,都非常有设计感和个性,堪称一件艺术品,其中尤以迪拜的帆船酒店的便条纸闻名,上面“爬”满黄金。


除了以上这些东西,房间里一次性的洗衣袋、擦鞋布、针线包、圆珠笔,都请大大方方带走吧。


5.这些东西不要拿走

切记这些东西不要拿走!例如浴袍,房间迷你吧里的收费食物,吹风机,音乐播放器等等,一旦拿走了,被酒店服务人员报警,可就太丢人了。


嬥/b]酒店的床单为什么都是白色的?

一些人抱怨,为啥入住什么样的酒店,即使是五星酒店,床单都是统一的白色,一点都没有家的感觉,就不能有点个性化体验吗?


这是因为酒店床上用品是一天一换,同一客人三天一换。一年下来,每套床上用品洗涤次数将高达几百次,恐怕再漂亮的花床单也要洗白了吧。还有许多客人不注意,会把茶渍,咖啡洒到床上,这就要用强力去污的东西清洗,洗不了几次床单就会面目全非。


因此,不管你入住多么昂贵的酒店,基本也只能看到白色的床上用品。


嬥/b]为什么酒店的床睡着那么舒服?

很多人觉得,在酒店的床上睡觉,更能一夜好眠,这并不仅仅是因为你旅途劳累,五星酒店的床大部分用的是高档床垫以及贵族床品。


最早进入国内的床垫品牌是斯林百兰Slumberland(英国品牌),在现在一些开业于上世纪90年代的老牌酒店里,翻一翻还是能看到不少斯林百兰的床垫。


即使到今天,很多酒店的高级房(俗称乞丐房)仍会选用斯林百兰。如果自己家庭选购床垫,斯林百兰绝对是一个性价比极高的选择,个人购买在人民币3000元左右。

威斯汀、万豪、希尔顿这类标准五星酒店会采购美国金可儿(KING KOIL)品牌的床垫。金可儿在国内出名最主要是因为westin的天梦之床,westin进入中国后,着重宣传他的天梦之床,引起了极大共鸣。


但实际上,金可儿的档次并不足够堂而皇之的进入行政间以上的房间。

丽思卡尔顿这类超豪华五星级酒店,一般会选用最高档的席梦思、舒达等美国品牌床垫。


许多酒店的行政套房和总统套房里最常用的就是席梦思Simmons了,价格较高,而且坚持不在国内设厂,一直都是纯进口。

除了床垫,优质的床品也很重要哦。


例如北京瑰丽酒店用的是600织针的FRETTE床品,针织越高越舒适,这属于非常适合裸睡的床品。FRETTE芙蕾特,是全世界历史最悠久的豪华纺织品制造商,150年前诞生在意大利,不仅是意大利皇室和全球众多皇家贵族的官方指定供应商,也是世界知名的多家五星级酒店的供应商,其中包括巴黎Ritz酒店、香港半岛酒店。


嬥/b]为什么五星级酒店不像连锁经济型酒店一样、在房间内提供免费wifi?

五星级酒店的目标用户对价格不是特别敏感,因此即使收费也不影响入住。经济型酒店目标客户对价格很敏感,免费的网络对其有很大吸引力,是店家的卖点。


其实在国内五星酒店,免费WIFI还算是比较普及了,如果你去国外旅行,例如欧洲,几乎所有的五星酒店的WIFI都需要收费。国内的五星酒店,例如丽思卡尔顿WIFI免费,北京莱佛士酒店WIFI免费。


四季酒店有免费和收费的,收费的比较快,120元/天。金茂威斯汀WIFI每分钟3元,一天是50元。


嬥/b]为啥客户物品落在酒店,为什么酒店服务员不主动及时通知客户?

记住,不是你落下的任何东西,酒店服务人员都会打电话通知你。


一般来说,退房时,如果你有明显的遗失物,服务人员会直接告诉你。

但离开后,为了规避一些风险,酒店反而不会即使通知你,而是需要你打电话询问。


有时候酒店登记入住的姓名和实际入住者是不符的,就是说遗失物品的人并不一定是登记的那个人,若联系的不是入住本人,然后他又过来将物品取走,等真正丢东西的客人过来取的时候,酒店和客人都会傻眼的。

(图文源于商务范)


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关键词:五星酒店 潜规则 Simmons BVLGARI Chanel Clarins BVLGARI 潜规则 上海外滩 奢侈品

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沙发
hy880121 发表于 2015-1-12 08:57:16 |只看作者 |坛友微信交流群
不加被子 不加床垫 请勿打扰

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藤椅
fin-qq 发表于 2015-1-12 09:03:34 |只看作者 |坛友微信交流群
hy880121 发表于 2015-1-12 08:57
不加被子 不加床垫 请勿打扰
哈哈. 直接在门口挂上请勿打扰或将请勿打扰灯打开就行啰~

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板凳
十年树木 发表于 2015-1-12 09:04:10 |只看作者 |坛友微信交流群
是的,确实,学习了!

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报纸
fin-qq 发表于 2015-1-12 09:04:42 |只看作者 |坛友微信交流群
原来是这样, 难怪每次我回到酒店,就觉得那床怎么那么舒服, 一上去就立马阵亡了~

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地板
liyoujim 发表于 2015-1-12 09:47:23 |只看作者 |坛友微信交流群
又了解了一些社会知识,点赞

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7
yyj_1976 在职认证  企业认证  发表于 2015-1-12 14:27:49 |只看作者 |坛友微信交流群
学习了。。。

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8
tommao1994 发表于 2015-1-12 16:33:58 |只看作者 |坛友微信交流群
酱紫啊。。。。。。

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9
遂志 发表于 2015-1-12 20:29:58 |只看作者 |坛友微信交流群
学习了。

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jerker 发表于 2015-1-12 20:34:19 |只看作者 |坛友微信交流群
专业知识啊受用了

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