读书摘要： 分析消费者市场

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重点阐述以下问题：
1.消费者的特征如何影响他们的购买行为？
2.影响消费者回应营销方案的主要心理过程是什么？
3.消费者如何制定购买决策？
4.营销人员如何分析消费者购买决策？

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关键词：读书摘要 消费者 购买决策 营销方案 营销人员 消费者