SPSS RFM模型 疑惑

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RFM模型：R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远，F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数，M  (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。一般原始数据为3个字段：客户ID、购买时间（日期格式）、购买金额，用数据挖掘软件处理，加权（考虑权重）得到RFM得分，进而可以进行客户细分，客户等级分类，Customer Level Value得分排序等，实现数据库营销！


请问在SPSS直销模块的RFM中“最近一段时间”，是指的多长啊？

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关键词：RFM模型 SPSS PSS RFM Frequency 模型

楼主，目前也正在看这个模型，有什么资料可以共享下吗？最近还有人提出RFMC模型，也是一头雾水。

这个时间应该是距离观察点的时间吧   用客户最后成交时间跟数据采集点时间的时间差（天数）