[求助]市场研究水平与销售网络指标的量化

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求助各位高手，
最近做一个课题，需要对对企业的市场研究水平及销售网络两方面进行考核，这两方面的指标一般为定性指标，查噢相关文献，企业的市场研究水平一般通过需求分析能力考核，包括对客户反馈信息的处理能力及对市场调查获得信息的处理能力两方面。问题是这两方面的能力如何进行量化，如何在调查问卷上反映？

企业的销售网络一般通过考核企业现在的销售网络对新药上市、扩大销售规模的信息反馈及时性和准确性。这两方面又该如何量化，如何反映在调查问卷上？

请各位高手帮忙，诚谢！

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关键词：市场研究 销售网 调查问卷 相关文献 需求分析 网络 水平 指标 量化 市场研究

求助啊！！！

个人认为这个课题更适合探索性研究,做访谈,问卷不是很合适<br>shwany
&nbsp;金钱&nbsp;+50
&nbsp;魅力&nbsp;+6
&nbsp;经验&nbsp;+10
&nbsp;奖励&nbsp;2008-9-19 22:20:29

谢谢楼上建议，但是课题的目的是作指标体系的，测定企业这些方面的能力，所以需要将定性的指标量化。

楼主，我现在企业里做市场研究能力指标测定，请问你当时的课题有什么结果和收获? 能否指点共享？