南昌电信生财有“盗”

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    4月3日，南昌电信发来短信，告知：手机在不到1天的时间里走了4位数兆级流量。
    接下来，后果很严重——手机欠费停机！
    第1、2次投诉时，工作人员总是很肯定地说，确实用了这N多流量，然后表示只要使用了就可以查清楚原因，要求我耐心等待。
    好吧，咱就等吧。
    从昨天到今天，终于有男性高管回复了，很牛气的告知你确实用了这么多流量，我很是恼火，吼道：那你告诉我这多流量都干啥了？？？总得明明白白消费不是！
    立刻，通讯中断了！不由得感慨南昌电信的素质！

    只好继续投诉。同时也表达了对刚才回复的工作人员的不满。这次，那位被投诉的工作人员很快就来电了，仍然一再表示你的手机就是用了这N多流量，至于怎么用了，那是你的隐私，我们无权查。
    无耻！前面的工作人员已经明确说明，可以查出来到底干什么用了，你这高级一点的管理人员就只会这么搪塞么？
    那我还说你是强盗呢，你认吗?法院判你刑还要举证你犯了什么罪呢，你强要收别人的钱总得解释清楚收费事项不是！
    于是我问他：我的手机可以上网用流量，算不算是智能手机，那么我的手机上的流量显示靠不靠谱？
    得到的答复是：你是什么手机？有的手机走流量是不能显示的。现在我才知道：原来是我手机不靠谱！南昌电信是靠谱的！！！
    南昌电信就是牛啊！！！我的手机显示连他的说的两位尾数流量都不够！真是会睁眼说瞎话！
    那好，你前面说查会侵犯我隐私，那好啊，咱这次大方点，授权你查！咱就想明白咱这N兆流量都流到哪儿去了！

    接下来，手机再次停机！

    接着网上投诉，这位女士态度倒客气，但仍然听不到到底是消费了什么，我只能表达我的不满——真的肺都快气炸了！
    终于刚才收到了一个短信——投诉已处理！到底如何处理的——只有天知道！
    反正就是不给你理由，但南昌电信用行动牛气的告诉你——你丫欠费停机！就是不给你理由,有本事你就投诉吧，那是你的权利！

    再次向江西的工信部门以及工商部门投诉！不只是为这点小钱，咱要讨个明白！

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关键词：工作人员 管理人员 工商部门 智能手机 接下来 电信 生财

和一股独大一样 ，又一个万恶之源！

谢谢楼上兄弟支持！

昨天黄昏，客服人员打来电话，说月底她们想办法把流量处理掉，还要我晚上把上网的开关关掉。
言外之意似乎是说，问题是你的，我们可以原谅。
这种处理方式我自然不同意。
我坚持，你们查清这流量干什么去了，是我消费的我自然会缴费；不是的就不是的，你们也别想收费！
我想知道：电信对客户的活动真的无法监控吗？我想问：流量真的发生了吗？反正我的手机流量监控里是没有！
如果查了，确实没有，你们电信就应该承认工作失误，道个歉那就结了！
需要或适当的时候，我会考虑把手机流量图片发出来。

       自4月3日起，反复交涉后，南昌电信几位回访工作人员均承诺表示月底会把所谓的流量处理掉，并主动授信了一个信用额度。本想就这样算了，根本就没指望他们道歉。
        不料，南昌电信根本没有信用可言！恰好1个月后的今天，再次因由前面的流量问题停机：南昌电信可谓无信无耻之极！
       且不说其他，即使包括那个根本就不存在的流量使用在内，我的费用也没有超出他们主动给予的信用额度，可就是这样，南昌电信就这样赤裸裸的停机！
       实际的情况则是：除去这个所谓的流量费，截至今天，我的缴费情况仍然是预交了一个多月的固定消费。
       如果不是上当，购买了这么垃圾的捆绑销售，早就不用他电信的了，免得受他娘的窝囊气！

abcabc123 发表于 2015-5-3 19:46
自4月3日起，反复交涉后，南昌电信几位回访工作人员均承诺表示月底会把所谓的流量处理掉，并主动授信 ...

兄弟，赶紧换吧，长痛不如短痛！我不用电信好多年了！