[讨论]商场为什么发放积分卡

我覺得積分卡和會員卡現在太飽和了。

我有几張這樣得卡，但我真的很少帶在身上。如果買東西還是譮直接買或者買打折的東西。

因爲現在無論是積分或者會員都有限制，沒有意思。

還有，商場的地區性很重要。

雖然我譵經濟學只是剛剛開始瞭解。

但我覺得買東西，最重要的還是瞭解消費者的心理。謝謝

还是觉得促进已有顾客的消费的作用大于区分客户的作用

好好学习，天天向上！

以蝇头小利揽住顾客。

恩 真好

用经济学来解释生活中的一些事情 感觉特别好

本人只是略懂经济学的皮毛而已，所以看到这种类型的帖子就会有些 恍然大悟 的感觉

呵呵~！

好好学习！

不错。。。学习中。。

收藏了...确实很有见地...

惭愧。。。虽然已经学过关于价格歧视的内容，却没有将两者在这个层面上联系起来。。。

以下是引用lilu207在2008-10-3 11:25:00的发言：

商城等的记分卡，除了实行价格歧视之外，还能够方便商城建立完善的顾客资料，例如顾客的消费倾向、消费额度等等，从而对于商城的顾客关系管理、顾客细分带来好处，进而改进能改进商场的商品品种等。

同意

记分卡的功能除了实行价格歧视外，还有其他的功能。

楼主简简单单的归结为价格歧视是不正确的，作为供求关系的双方来讲，本身就有两个方面和角度要考虑。

买的人，即消费者。消费者希望享受到折扣和优惠，所以才去办记分卡。

卖的人，即厂商。厂商希望通过记分卡来实行价格歧视，了解顾客的消费倾向，优化商品结构等等，最终目的就是降低成本，实现最大利润。

所以双方才会合拍，继而产生了记分卡。

以下是引用wsbsmn在2008-9-30 22:27:00的发言：

总之，积分卡是为了把顾客区分开来而进行价格歧视的一种手段。如果商家有别的成本更低的方法把顾客区分开来，就不需要记分卡了。这就是经济学的解释。有此解释可以推断：顾客流量比较大、而且顾客每次消费比较少的行业的商家，就可能采用记分卡。

如果是为了区分客户，那么第一次办理计分卡该怎末选择呢？是多次购买的客户还是一次买到一定数量的客户？我想肯定是后者，那么他们是不是多次购买的客户？不好说，如果办理了计分卡只用了一次怎末办？是目标客户吗？这里就有一个问题，计分卡是用来区分客户还是用来鼓励客户多次消费的？ 如果鼓励多次消费，该怎末鼓励？如果区分，该怎末区分？事实上开始客户是区分不出来的，你只能通过鼓励客户多次消费来达到目的，正是鼓励消费了才能区分客户，而不是区分了客户才鼓励消费。因此计分卡是用来鼓励消费不是用来区分客户的。（客户刚开始都是无法区分的。）

请不要自己搞些很有“创意”的东西出来，那样很伤身

我觉得也是有些道理的，鼓励消费也是很重要的一个方面，因为存在边际效用递减的规律，有了积分的优惠就在某种程度上等于减缓了效用递减的趋势，有利于鼓励客户的持续消费，纯个人理解，请达人批评指正！