楼主: 我心依旧
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[讨论]商场为什么发放积分卡 [推广有奖]

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hapian 发表于 2010-1-30 18:51:33
培养客户的忠诚度。
历经磨难,矢志不移,叫做信念。不畏强权,虽死无惧,叫做勇气。

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wang198928 发表于 2010-2-2 09:55:53
说的有道理~~~
奋斗!

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csbaggio 发表于 2010-2-2 11:19:58
如果说积分能兑换实物或者返券的话  相当于区分消费者从而进行价格歧视  即买的越多折扣越大

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贾晨辉 发表于 2010-2-2 12:44:13
真的是优惠么

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贾晨辉 发表于 2010-2-2 12:45:27
不明白会是一种价格隐藏的策略

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walkera 发表于 2010-2-2 16:19:54
长了见识了。。。。

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加意义 发表于 2010-2-3 19:12:16
价格歧视 ?? 没想过

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晴宜123 发表于 2010-2-4 15:36:06
同意副教授的说法,积分卡首先是用来鼓励消费,区分客户是后来的效应。
甜蜜的日子

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kevinlee1017 发表于 2010-2-4 16:41:21
为什么存在这种价格歧视呢?希望斑竹明示!商场采用而小贩不用的经济学解释,貌似不是很周详,望指教!

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营养不良 发表于 2010-2-4 20:58:12
1. 单纯讨论商场为什么发放积分卡的话,大家的讨论就已经很完整了,如揽客,树立顾客忠诚度,便于对消费者的类型,消费习惯等进行统计和分析,当然了,说到底还是揽客。
2. 至于积分卡是不是搞价格歧视,我觉得要看你看它的角度。从微观上说,积分卡的功能不同于经济学中价格歧视的定义。一级价格歧视要求对每一单位的商品都收取消费者意愿的最高价格,二级价格歧视要求对不同的数量段收取不同的价格,三级价格歧视要求对同种商品在不同市场或不同的消费群体收取不同的价格,但摆在商场货柜的同种产品价格是不会因人而异或因消费数量而已的(少数促销产品除外),而商场积分卡一般都是在你的积分达到一定数额后赠送礼品或代金券,直接对某种商品给与优惠价或者对总价打折的非常非常少。所以严格的说,积分卡并不能做到价格歧视。但是,从宏观上,如果把商场的所有商品看做是一种商品,商场通过发放积分卡,当消费者的购买达到一定积分便给予赠品或金钱奖励,这就是回到我们通常看到的促销形式了,如同一块五一包的方便面,商家五包一捆卖七块,或者卖七块五但是送一个饭盒。这就是典型的第二类价格歧视了。
3. 事实上,商场的积分卡反馈给消费者的优惠很少,不如店铺的积分卡来的实在,例如服装店,化妆品店,凭积分卡一般可以享受低价或折扣。对于商场而言,积分卡并不是万能工具,再加上办理和使用上的麻烦,现在很多人已并不热衷于为了得到漫长的消费之后的那点点优惠而使用积分卡了。

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