楼主: fin-qq
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[营销模式] 是否实行会员制培养顾客忠诚度??   [推广有奖]

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cccc2222 发表于 2016-4-8 13:52:43

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会员制可以,福利和优惠好一些吧,非会员价格更高太坑了。

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a_1_007 发表于 2016-4-10 11:12:53

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会员制应该有效果吧,实践中经常使用。

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小小鸟0755 发表于 2016-5-9 23:40:51

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会员制对于公司来说是为了收集顾客信息,提出针对性的个性化的营销以及销售方案,这就需要客户产生持续性的数据。对于顾客来说,为什么要选择成为会员并增加粘度呢?其一是公司提供的服务或者产品别人没有,其二是公司培养了顾客的情感忠诚和行为忠诚,其三是转移成本太高等等原因。为了吸引会员数量,价格上会员优惠只具有短期的吸音效果,不具有长期持续性吸引力。重要的是会员是否享受不一样的待遇和服务?比如会员专享,会员抢鲜体验,会员送货服务等等。

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Slify 发表于 2016-5-31 09:11:56

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是否应该先分析一下会员制度的目的何在,是为了提升用户的忠诚度,还是为了获取用户数据便于商品的采购和销售方案制定,然后还需考虑零售店所处地理位置,是小区内较为封闭性的地点,还是火车站之类的客流量较大的地方,考虑了相关因素后,最后才能确定会员制度是否该制定,再根据具体目的,指导会员制度的具体标准。

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lzguo568 在职认证  发表于 2016-6-11 13:33:58

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kyle2014 发表于 2016-7-1 12:27:57

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thanks

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freddie_ggg 发表于 2016-7-4 21:59:23

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会员制应该有效果吧, 每个月定期有2天进行优惠活动,在生日那个月份有一次大量折扣的购物优惠。

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grimms 发表于 2016-7-4 22:58:05

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支持!

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web55 发表于 2016-7-13 17:24:04

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是否实行会员制对顾客忠诚度意义不大,优质服务、超越期待才是正途

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caochy 发表于 2016-8-12 09:43:27

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会员制可以,福利和优惠好一些吧,非会员价格更高太坑了。

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