楼主: fin-qq
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[营销模式] 是否实行会员制培养顾客忠诚度??   [推广有奖]

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3nimble 发表于 2015-8-18 21:37:08

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会员制只不过是一种促销的形式而已,实质的利益是价格的折扣,产品销量的增加。适合与否受到产品、客户群体特征、消费频率等诸多因素的影响。

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leelanna 发表于 2015-8-24 22:05:35

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大家的回答都很牛,我就不凑热闹了

73
heatherj 发表于 2015-8-30 17:23:46

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会员制吧

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Chrisguam888 在职认证  发表于 2015-9-4 21:29:01

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小的不才,发言一下。
1)零售店的优势不在价格,在于便利性。如果零售店卖的价格和大卖场一样,可能性只有两种,一:破坏市场价格,低价杀出一条血路(不可能,别问为什么,你会怕。。。)二:这老板佛心来的,做生意不看本利获损,有缘人我就卖你!(不出半年肯定倒)
2)既然零售店的优势在于便利性,会员不会员相对来说不那么重要,因为我不需要大老远的跑到某个Walmart去买我想要的低价产品,我要的是即刻,立马,RIGHT NOW就能用到的产品(拉屎没纸巾,口渴没水喝等)。
3)假使真的要提倡会员制,我的观点与某楼回复相同,采积分制,达到多少积分有回扣或是换取商品等等。价格提升?一来气走消费者(一定要会员才能买原价?什么店!?)二来搞屎收银员(我还要算*1.05倍。。RMB币值有那么高嘛!)三来搞屎做收银系统的电商(为了你这小区的会员制,我还得多做一个程式给你)

当然,以上的论点建立在搂主所提出的“零售业”。
浅见,不喜勿喷太大力。

75
firecrane 学生认证  发表于 2015-9-17 01:28:45

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忠诚度培养不是光靠会员制度即可,而是要根据外部环境消费人群等其他相关要素进行评估后制定相应策略。
学习一下costco模式

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lilydang6 发表于 2015-9-21 02:10:42

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支持一下

77
zhangnala99 发表于 2015-10-12 21:13:33

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路过,支持一下。

78
well-silence 发表于 2015-11-10 20:13:14

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目前主流产品的营销手段多停留在价格的促销上,会员制的初衷是留住顾客,促进其回购,但如果不把价格做到一些让步,反而让会员的价格高于其他第三方平台甚至官方价格就会使顾客流失;另外,培养顾客忠诚度的核心不在是否实行会员制,而在于对顾客进行精细化管理,培养对顾客需求以及消费偏好的敏感度,而不是停留在表面,如果实行会员制度而不关心会员的这些要求,那反而是得不偿失。

79
xzyssgxzy 发表于 2015-12-5 22:33:46

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很好,非常有帮助

80
alpha-99 发表于 2015-12-17 10:54:03

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回复++++

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