官架子的相对论为:因为没架子,所以有架子;因为有架子,所以没架子。
原因一:如果管理者平时与员工打成一片、称兄道弟。这就说明管理者太没架子了,在员工眼里,你像兄弟更胜于像领导。当员工提出非分要求遭到拒绝时,必然是得到这样一句评语:你摆什么臭架子。这就是所谓的“因为没架子,所以有架子”。
原因二:反之,管理者如果平时总是与员工保持着一定的距离,偶尔有一次因为部门业绩好,请大家喝酒吃饭。这时候员工会说:“这个领导没架子。”这则是“因为有架子,所以没架子。”
人是一种奇怪的情感动物,必须有落差才能有感觉,正所谓距离产生美,这就是官架子相对论的道理所在。所以,“乌鸦”要想领导好“免子”,就要了解和利用官架子的相对论。首先要建立管理伦常观念,维护管理者应有的尊严。这样做的好处在于能够保持官威。“近则不训,远则怨恨”就是这个道理。
官威和官僚是截然不同的两个概念,应予以区别。
官威是领导因其业务能力、水平、人格魅力在工作中的体现。
官僚则是领导因其职位对员工造成心理上的影响。
领导必须要保持官架子,同时,保证你的业务纯熟,能够踏实地干到基层一线,能够帮助下属,这就是官威。
官威的树立渠道
保持适当的距离,同时要有专业和实干的形象
管理者应与员工保持适当的距离,关系好并不意味着一定要与员工打成一片。如果能使每个员工都尊重他们的直接主管,同时每一个直接主管都能做到言出必行、令行禁止,团队整体的作战能力才会提高。
维护位阶秩序和逐级亲自考核
管理者要想获得强势,就要让自己手下的每一个主管都变得强势;要想自己说话有威严,也必须让下面的员工和主管说话有威严。
如果你手下的员工和主管吵架,你先不要追究谁对谁错,而是应先告诉员工:“不管任何原因,你没有资格在上班时间直接对抗你的主管。”你要维护公司的位阶秩序。
用律不用刑
领导把制度建立起来,主要是用来发挥威慑作用的。制度一定要条理清楚,明确指出在哪种情况下采用哪种奖励或处罚方式,一旦有人触犯了就要果断处罚。
检查力度大
除了按照制度对执行情况有奖有罚,还要设法加大检查力度。要采取定期或不定期的方式不断检查执行情况,为“用律”提供依据。同时注意经常变换检查方法,让员工无法总结规律,这也是有效加大检查力度的好方法。
信息灵敏
随时了解一线的情况,随时了解员工的心理状态,保证信息灵敏,你才能保证不和现场脱节,和员工脱节,才能确保你每一步工作的正确性。
合适的演讲
在特定的时间必须安排特定的演讲,让员工清楚明白你的想法和意图,树立官威。例如早会或召开专题会议。