外包问题（outsourcing）

对于想做outsourcing问题的。我突发奇想出的一个IDEA

1， 找几个发展中国家，比如亚洲的几个发展中国家，3-5个就可以，多了我们也找不齐。

2，找这几个国家最近20年的产业结构数据，具体点，就是制造业为主的要求至少是3-digit以上的行业产值，利润，劳动力，平均工资，进出口，FDI，税收等方面的年度数据，然后再找这几个国家分别最大的贸易夥伴的几个发达国家的同期数据，做比较分析，看发达国家的产业升级情况和发展中国家的产业结构变化。也可以按照工业和时间做计量分析(好的论文不一定要计量分析，能比较出东西就好)。

3，基於这种产业结构变化可以做理论模型，也许最后论文模型应该写在第二步之前，不必太复杂，要简捷。

因为做outsourcing对劳动力影响这块的计量分析实在是太难找数据了。上面的步骤写一篇硕士论文应该不错，据我所知，也是领域内全新的研究，还没人这么做过。大家提提意见如何？

我现在正在一北美大的电信公司工作,同时在我们这里上一个MBA PROGRAM.

非常凑巧的是,我现在工作的产品和MBA的一个课题的内容就是OUTSOURCING.

各位从宏观的角度分析,我没有这么多的涉及面,我只能从我们公司现在OUTSOURCING的背景和出现的问题从一个小的侧面来分析.结果发现一些有意思的问题

我的小方向是:如何在OUTSOURCING的环境中处理CR/REPAIR/RETURN.

调查的结果发现,很多真正实施OUTSOURCING的公司现在还停留在宏观的认识上,具体的处理上问题多多,对于很多有服务/增值业务的HI-TECH公司来说,很多实际效果还不如没有OUTSOURCING的.这并不是证明OUTSOURCING错了,而是证明现在的OUTSOURCING只是停留在理论阶段,没有太多实际运用的办法.

以下是引用dengcn在2005-7-25 0:22:18的发言：

我现在正在一北美大的电信公司工作,同时在我们这里上一个MBA PROGRAM.

非常凑巧的是,我现在工作的产品和MBA的一个课题的内容就是OUTSOURCING.

各位从宏观的角度分析,我没有这么多的涉及面,我只能从我们公司现在OUTSOURCING的背景和出现的问题从一个小的侧面来分析.结果发现一些有意思的问题

我的小方向是:如何在OUTSOURCING的环境中处理CR/REPAIR/RETURN.

调查的结果发现,很多真正实施OUTSOURCING的公司现在还停留在宏观的认识上,具体的处理上问题多多,对于很多有服务/增值业务的HI-TECH公司来说,很多实际效果还不如没有OUTSOURCING的.这并不是证明OUTSOURCING错了,而是证明现在的OUTSOURCING只是停留在理论阶段,没有太多实际运用的办法.

很有趣的话题啊，不过我想了解你调查的样本容量以及取样范围。

outsourcing本身就是主要集中在制造业，高附加值的HI-TECH在理论上就是outsourcing的最弱的领域，这个你的调查完全符合实际。比如软件业，美国的软件行业的outsourcing到印度也是2000年以后硅谷的泡沫挤出后才开始逐渐行成的，现在当然不会成熟。

但是制造业不同，80年代就已经开始成规模了，现在几乎是整个整个的行业outsourcing，比如纺织业，服装制造，制鞋业等等。最典型的例子是爱立信这样的公司，dell这样的公司，涉及众多行业方方面面。

这里简要的用个例子说明一下outsourcing和FDI

比如摩托罗拉公司，在中国投资建厂专门生产手机以及零配件，那么就是FDI，但是如果摩托罗拉与中国的某个民营企业比如什么苏州塑料制品厂达成协议，由苏州塑料制品厂专门提供摩托罗拉的机身外壳，从此摩托罗拉自己就不生产机身外壳了，因为从苏州这个厂买来的比自己生产成本还便宜，这种行为就叫外包。对於制造业，outsourcing是先有了实践然后才有理论，但是理论到现在还是不成熟。但是对於高科技产业比如制药，软件等等，是实践伴随理论一起来，实践方兴未艾(有的企业已经做了，但是整个行业还不是很明显)，理论却在努力探讨，其原因是发达国家的怕，他们怕什么产业都oursource了，自身的优势就完了，就业率也得不到保证了。

楼上的兄弟，如果能够把你的调查简要的介绍一下，包括问卷的问题等，对我们大家理解这个课题有很大的帮助，谢谢。

以下是引用lmwxf在2005-7-25 3:19:31的发言：

很有趣的话题啊，不过我想了解你调查的样本容量以及取样范围。

outsourcing本身就是主要集中在制造业，高附加值的HI-TECH在理论上就是outsourcing的最弱的领域，这个你的调查完全符合实际。比如软件业，美国的软件行业的outsourcing到印度也是2000年以后硅谷的泡沫挤出后才开始逐渐行成的，现在当然不会成熟。

但是制造业不同，80年代就已经开始成规模了，现在几乎是整个整个的行业outsourcing，比如纺织业，服装制造，制鞋业等等。最典型的例子是爱立信这样的公司，dell这样的公司，涉及众多行业方方面面。

这里简要的用个例子说明一下outsourcing和FDI

比如摩托罗拉公司，在中国投资建厂专门生产手机以及零配件，那么就是FDI，但是如果摩托罗拉与中国的某个民营企业比如什么苏州塑料制品厂达成协议，由苏州塑料制品厂专门提供摩托罗拉的机身外壳，从此摩托罗拉自己就不生产机身外壳了，因为从苏州这个厂买来的比自己生产成本还便宜，这种行为就叫外包。对於制造业，outsourcing是先有了实践然后才有理论，但是理论到现在还是不成熟。但是对於高科技产业比如制药，软件等等，是实践伴随理论一起来，实践方兴未艾(有的企业已经做了，但是整个行业还不是很明显)，理论却在努力探讨，其原因是发达国家的怕，他们怕什么产业都oursource了，自身的优势就完了，就业率也得不到保证了。

楼上的兄弟，如果能够把你的调查简要的介绍一下，包括问卷的问题等，对我们大家理解这个课题有很大的帮助，谢谢。

你说得很对,从LOW-TECH的产品或配件来说,OUTSOURCING无论从利润还是实践都在很多方面取得了巨大成功.你举的这些大公司在中国的制造经验,是很成熟的.

我原来说的仅停留在理论阶段指的是HI-TECH(或高附加值或高人际间服务,或系统)方面.

我的自己的数据仅在于我公司进行(没有问卷,只有一些和产品有密切关系的数据).其他调查数据是从INTERNET上摘录的.我们已经将很多老产品的生产往中国搬,现在公司领导层开始动大手术,把R&D也往中印去(印度在这方面做得比中国强多了).

印度的R&D高附加值OUTSOURCING的优势很明显

1)语言

2)有很多熟悉国际大公司运做经验和潜规则的人才

'潜规则'里带有很多文化的方面的含义,比如说印度的IT人士对PRIVACY的处理方式和交流的委婉性比中国同行要强,很多中国的同事往往在不知觉的情况下,给合作方一些不必要的强硬的口气..........

3)只做安排的份内的事

中国人很聪明,往往喜欢在别人给的工作外再发挥一下,人家的担心就来了.印度却很'傻':"我能保质保量地完成你给我的工作,别的事情你不叫,我不做,要做,增加合同补充条款并加钱,这种模式很'黑",但是很实用,符合欧美公司做事方式......."

4)比中国更注重知识产权.

总之,要想在HI-TECH方面成功进行OUTSOURCING,不能完全套用普通制造业的经验.很多办法需要根据企业情况量身定做.

主要在这几方面:

1)流程改进

2)人员培训

3) IS/IT整合

4) 资源整合

........

怎样把OUTSOUCING的大道理和企业的具体实际结合起来是很有现实意义的.

[此贴子已经被作者于2005-7-25 7:00:28编辑过]

果然很有意义，三句话不离本行，你的这些提议是OUTSOURCING的管理与协调，货真价实的MBA行话，呵呵。

关于中印双方的优势劣势对比，我基本同意你的看法，但这主要是体现在软件行业上，在其他的高科技领域，比如制药行业，印度比中国还是要慢，知识产权也是中国比印度要强。所以我建议看产业结构，为什么印度比中国在吸引软件oursouce方面有优势，有哪些优势？为什么在这种优势下仍有高科技公司愿意outsource到中国？从这里我们就能看出不同的公司不同的管理会做出怎么样不同的决策。也能够知道不同的国家如何加强自己的优势。

希望多发言，大家一起探讨，你的论点论据给我很多启发

请教外包中工业产业外包与服务外包如何区分定义？

关于外包的理论分析都能从哪个角度分析？

哪位能给出一个明确的outsourcing的定义

确实不错，多谢了

楼主真学识渊博