中国ERP软件行业深度调研与投资战略规划分析报告

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一、ERP软件行业定义与基本功能模块（一）ERP软件定义

ERP，Enterprise Resource Planning，即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

（二）ERP软件基本功能模块

ERP系统将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流（物流、资金流、信息流）进行全面一体化管理的管理信息系统。ERP通常包括六个核心功能：

资料来源：前瞻资讯研究院ERP软件行业研究小组整理

二、ERP软件行业发展环境分析（一）ERP软件行业政策环境分析

2011年2月，发改委公布了“2010年度国家规划布局内重点软件企业名单”，并明确上榜企业当年未享受低于10%的税率优惠的，减按10%的税率征收企业所得税。

2011年2月9日，国发【2011】4号文《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》（简称：《通知》，也称新18号文）正式发布。与原18号文相比，新18号文的政策倾斜更加明显，具体表现在：

图表：国务院新旧18号文对比

资料来源：前瞻资讯研究院ERP软件行业研究小组整理

（二）ERP软件行业技术环境分析

ERP具有网络化、集成化、敏捷化和柔性化的特点。

图表：ERP软件行业技术方面主要特点

特征[size=10.0000pt]	具体内容[size=10.0000pt]
网络化	通过计算机网络将企业、用户、厂商及其它商贸活动涉及的职能机构集成起来，完成信息流、物流和价值流的有效转移和优化。
集成化	充分利用Internet技术及信息集成技术，将供应链管理、客户关系管理和办公自动化等功能全面集成化。此外，ERP还与设计、制造、后勤等过程进行集成优化，以支持产品协同商务等企业经营管理模式。
敏捷化	支持敏捷化企业的组织形式动态联盟，支持敏捷企业组织结构以团队为核心的扁平化，支持敏捷企业生产方式并行工程和协同工作。
柔性化	包括采用开放性体系结构、面向对象的技术、可重用性和互操作技术、友好人机接口技术、企业动态建模和仿真技术等。

资料来源：前瞻产业研究院ERP软件行业研究小组整理

三、ERP软件行业产业链分析

ERP产业链是以企业信息化需求为投入，以软件产品或服务为产出，由为企业实施、使用、维护ERP系统提供软件产品或服务的所有企业和组织组成的、以知识为链接的功能网链。

图表：ERP软件行业产业链主要特征

特征[size=10.0000pt]	表现[size=10.0000pt]
以用户需求作为直接的原材料投入	管理理论及企业应用需求是ERP产业链的直接原材料，而编程软件等信息技术只是软件生产过程中的生产工具。
最终产品具有有形产品与无形服务的双重特征	ERP系统的逻辑载体是软件，核心是一系列管理服务。ERP软件和服务具有双重质量有标准，一是技术标准，二是主观标准。
覆盖软件生命周期的各个阶段	ERP系统的实施交付仅仅是软件生命周期的一部分，在此之后，在软件彻底停止使用之前，产业链中所有组织仍需为ERP系统的运行提供全面的支持，包括系统运行和维护服务，以及根据用户需要提供持续的升级支持。
以知识作为中间产品	ERP系统是一个双知识密集型产品，不仅ERP产品本身浓缩了大量的知识成分，而且在其生产过程中大量依赖于知识要素的投入，各个生产环节之间的也以智力产品作为中间产品。

资料来源：前瞻产业研究院ERP软件行业研究小组整理

四、ERP软件行业发展状况分析

2013年，我国软件和信息技术服务业务收入已突破3万亿元；2014年一季度，已收入7426亿元，同比增长21%。据最新报告，2013年亚太区最大的软件市场分别是ERP、CRM、办公套件、商务智能和分析。其中，ERP仍是新兴市场中国企业应用软件营收的主要来源，并且本土厂商更为强势。

过去，很多企业采用ERP现场解决方案。如今，越来越多的企业（尤其是小型企业）都开始采用以客户为中心的结局方案，而且往往更有效率。随着中小企业专注于客导向的市场，ERP如今也变成了一个云服务的社会化产品。据预测，将来越来越多的公司将会用更现代、灵活、直观的云产品来代替传统的ERP方案。

具体内容详见前瞻产业研究院发布的《中国ERP软件行业深度调研与投资战略规划分析报告前瞻》。

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