客户是上帝,所以提到客户关系管理每个人都会深有感触,客户维护的好坏直接影响着个 人收入的多少和企业的发展前途,对于现在出现的社会化CRM概念,将传统CRM与社会化相融合从而达到维护客户长期价值的目的。
所以想问问关于社会化CRM有没有什么更好更全面的解释呢?
楼主: Jacase
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[IT管理] 客户关系管理已经成为每个企业的重中之重,对于社会化CRM有没有更好的解释? |
初中生 0%
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