客户关系管理CRM与物流讲课
(一):客户关系管理是什么?
(二):如何进行客户关系管理?
第 11 章 客户关系管理CRM与物流
11.1 CRM概述
11.2 CRM的基本观念
11.3 CRM的内容
11.4 CRM的实施及在中国的应用
11.5 CRM与物流
[subject_CRM]
楼主: MEI眼泪
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