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以对外直接投资的企业为研究对象，从“广度”和“深度”两个维度进行了分析。“广度”主要指快递网络的地理覆盖范围；“深度”主要包含两个方面，一是企业在所进入的市场中能够提供的产品种类，二是企业在目标市场的投资模式。产品种类和投资模式可以反应企业在目标市场的客户拥有量、客户层次多样性、企业发展规模、投递深度及运营能力。
国际化势头不断增强，广度与深度有所改进广度：在我国，绝大多数经营国际快递业务的企业是通过发展与国际企业的代理关系在国内开办出口国际快递业务，截止2013年，仅有的3家快递企业在海外投资主要集中在竞争相对较少的港澳台、东南亚等周边亚洲市场。随着跨境电子商务的发展，2014年我国快递企业加快“走出去”的步伐，投资重点集中在美国、欧盟、日本、韩国等发达国家和地区以及新兴市场（其中以俄罗斯市场最为突出，顺丰及“通达系”均已开通了中俄专线）。这种变化符合国际贸易流向与跨境电商交易的国别特征。
图1：2014年我国快递企业国际化网络情况
深度：在产品种类方面，国际快递市场主流是B2B业务，但我国快递企业在这一细分领域所占份额较少。顺丰的国际快递服务组合最广，涵盖B2B、B2C和C2C；中邮航以带运EMS国际快递为主（EMS国际快递产品的主要构成是B2C和C2C快递），同时提供货运、包机等服务；“通达系”产品定位在国际网购快递领域。目前尚无任何企业提供国际供应链综合服务，也没有企业能够在海外向当地市场提供国内快递服务。
在发展模式方面，我国快递企业在海外市场的投资方式包括：绿地投资、对外合作和少数股权投资。进入海外市场之后，我国快递企业尚未进行任何兼并收购，而是以有机增长、战略联盟或与当地代理公司合作的模式扩展其快递业务。
在我国从事国际快递业务的企业涵盖了国际综合物流运营商、境外邮政和境外区域型快递企业、国际货代公司以及国有邮政企业和民营快递企业。境外邮政和境外区域型快递企业有些通过在我国自建网络的方式进行有机增长，有些则主要通过与境内的国际货代公司、邮政企业和快递企业合作开拓我国市场。他们业务结构各异、服务能力也各不相同，根据各自优势在全球市场和专线市场进行竞争。
国际快递市场的需求特征可以概括为：全球性、可靠性、透明性、及时性、安全性、综合性。他们期望能够快速、准确、安全地将产品配送到其分布在不同国家的客户手中，不仅如此，他们更期望得到一套高效而便利解决方案，以应对复杂的全球供应链管理和国际贸易流程。此外，快递企业对其客户的了解程度、与其文化的接近程度都会在购买决策中发挥重要作用。例如日本企业通常倾向于使用日本的快递企业为其提供相关服务。
面对国际快递客户的需求特点，国际综合物流运营商在国际快递市场的各个层面均占有突出优势，根据国家邮政局统计数据和德国邮政年报，其在中国国际快递市场占据半壁江山，在全球快递市场所占份额接近90%。在跨境电商寄递服务领域，综合物流运营商以其品牌知名度、全球网络、优质服务、先进的信息系统而得到电商平台的青睐，例如敦煌网（B2B跨境电商）和兰亭集势（B2C跨境电商）均与UPS缔结了合作协议。
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