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随着移动互联网和智能终端的发展，企业为了进一步提高信息流转和处理效率，对办公信息化和自动化有了新需求，“移动办公”应运而生。通过移动办公应用，可以帮助企业内部应用系统的移动信息化，实现远程办公，提升企业竞争力。
2015年可谓是企业级应用爆发的元年，市面上涌现出许多移动办公应用，诸如工作宝、钉钉、祺信等。移动办公应用的出现，让工作突破了时间和地点的限制，企业员工可以随时随地完成工作，而未来的工作也将呈现无地点、零时差的发展趋势。
此次，中商情报网专访了移动协同办公平台工作宝CEO胡修彪，胡修彪先生拥有15年的TMT行业研发、产品和管理经验，曾在华为任职技术总监9年，专注于软件开发和技术管理领域，通过采访希望能够更深入地了解移动办公应用的发展。
谈需求：中大企业需要系统整合和安全 小企业则需要低成本信息化
胡修彪认为，做一个移动办公应用，首先要了解应用的受众群体以及如何抓住用户痛点。从大环境来看，国内企业办公信息化升级是近几年的市场需求点，而市场受众则是企业用户，企业用户又分为大中小微企业类型。
在他看来，中大型企业的需求在于信息化升级和安全稳定。信息化升级体现在于系统整合，这类企业已经有一定的信息化基础，却因无法进行整合升级，导致员工使用多种操作系统，进而影响工作效率。其次，系统安全和稳定也是一大需求，企业办公生产的信息都是企业的资产，特别是涉及到商业机密的，不容任何纰漏，而信息安全实现的基础就是信息系统私有化部署。
对于国内的小微企业，胡修彪认为现阶段的小微型企业团队办公信息化程度并不高，很多工作处理不够专注，效率低下，而基于人员规模和经营成本，这类企业则需要低成本的信息化系统来实现办公信息化。
谈及在华为工作的日子，胡修彪也说出了对华为公司办公环境的看法。“华为很优秀，执行力很强，但限于公司复杂的组织架构，部门内部间的信息传递及合作都较为困难，这样一来，就不利于提高工作效率。而移动办公应用的出现，则可以打破部门墙，让组织扁平化，让员工自由沟通，让工作畅通无阻。
谈发展：移动办公应用是大趋势
如今，企业移动应用市场正迎来“爆发期”，据IDC预测，中国企业级移动应用在2017年将达到41.5亿美元，复合增长率为45.3%。不过，目前移动办公的应用场景并不多，主要有两种：一是出差工作场景，二是线下销售场景。
第一个出差工作场景，企业高管需要实时了解公司的经营情况，而传统的电话沟通方法，既没有备份，也容易遗漏。另外，工作文件传送用的是邮箱，没有办法做到及时处理。此时，高管需要的不仅是了解情况，还需要根据企业的情况进行工作指示、企业决策等管理工作，不管是在机场候机还是酒店下榻，都能让企业高速运转。
第二个是线下销售场景，尤其是外出跑业务的销售人员，由于办公地点不固定，离公司总部远，消息封闭，无法获得公司的弹药支持，可能会出现客户服务拖延的情况，浪费成交机会。还有就是，对销售人员的管理也是企业生存发展的关键，销售人员的工作情况在传统管理中很难获悉，容易造成企业资源的浪费。如果销售人员无法即时获得企业的培训资料，客户信息共享不及时，就容易错过漏过，目前销售人员是移动办公最大的需求群体。
虽然目前实际使用移动办公的工作职能并不多，但移动办公将是未来的大势所趋，伴随着环境的变化，移动办公将被更多人接受。移动办公的需求能否扩大基于两个因素，其中一个是移动办公环境，外在的环境因素是移动办公的实现基础，包括移动终端设备、户外办公环境和网络环境。近些年，移动智能终端发展迅猛，性能提升明显，能够轻易处理工作内容，同时4G的提速和随处可见的WIFI网络环境，都为移动办公的发展提供有力支撑。在可见的未来，很多技术包括投影移动终端和地球互联网都是可以实现，彼时，企业办公将彻底打破时间、空间的限制，不管走到哪，都可以构建虚拟办公室，随时和伙伴们联系，一起完成工作。
另外一个是工作理念，随着未来社会的进步，中产阶级人群进一步扩大，人的精神层次和价值观逐渐升华，社会发展呈现自由化、个性化的趋势，更加注重体验，曾经不被接受、不被认可的工作和生活方式将成为主流。此外，工作也讲究自由，更多人有自我实现的需要，不希望被束缚着，移动办公正是解决此种需求的一种捷径。
谈产品：“现象级”企业级产品诞生需步步为营
一个领域里，总会有一两个“现象级”产品，胡修彪也谈到了移动办公应用领域里“现象级”产品的诞生。他认为，“现象级”产品具有分享性，通过社交网络病毒性传播，这是企业级产品欠缺的特性。不同于个人级产品，企业级市场的特征决定了企业行业很难出现“现象级”产品，企业级产品强调的安全、专业，得稳扎稳打，彻底了解企业的需求，还需要雄厚的技术积累。企业级产品并非快餐式产品，相较于个人级产品的即下即用，企业级产品使用门槛高，操作难度大，一个企业决定用这个产品必定是连带着整个企业所有人一起使用，企业产品连接的是工作，和工作相关的一切，同时企业的目的是盈利，只有满足企业的需求，提升企业盈利能力的产品才能被企业选择认可。
但要想成为“现象级”企业级产品光是这样还不够，企业级产品的工作闭环决定了其不具备病毒传播能力，无法迅速传播，只能靠市场操作，所以可以这么说，“现象级”企业级产品可以产生于任何一个企业细分行业，包括移动OA、企业信息流等细分产品，但前提是有一个靠谱的团队，战斗力十足，深谙企业的需要，能让产品迅速出现在企业的视线中，只有拥有这样团队的产品才会可能成为“现象级”企业级产品。
谈方向：移动办公产品发展方向是平台化
移动办公产品的发展方向是平台化，从某个功能需求点切入，进而发展成统一的平台，涵盖集合所有的协同办公功能点。工作宝的切入点则是沟通，每个企业工作都少不了沟通，传统的工作沟通方式是电话、邮件、QQ等方式，缺乏专注、严谨。工作宝采取融合通信沟通方式，集合了企业通讯、企业电话、即时消息、文件传输、电话会议等沟通方式，还可以把企业的语音信息系统，如呼叫中心等平台融合在一起，把工作沟通做到全面化、极致化，满足企业的日常沟通需求。不同企业的需求也不尽相同，工作宝在私有化部署方面也下了功夫，有针对中小企业设计的公有云版本，还有为大型企业服务的私有云产品。
此外，工作宝还往协同方式升级，增加了一系列的如审批、考勤、项目管理、企业邮箱等协同办公应用，还计划接入第三方如HR、CRM等企业办公产品，进行升级成一款移动协同办公平台。
谈未来：完善产品解决方案 积极寻求伙伴合作
据了解，工作宝已累计投入3000多万的研发费用，谈及未来发展时，胡修彪表示工作宝下一步要完善产品解决方案，主要就是完全实现移动信息化入口。对于没有IT基础的公司提供一站式的移动办公平台（除了融合沟通之外，还有邮箱、网盘、审批、crm、数据会议等应用功能）；对于有IT基础的公司，则帮助他们整合信息化系统，打造统一的信息办公入口。
与此同时，工作宝与传统厂商的合作也在进行，通过合作来实现双方互通、功能互补，在线下进行捆绑销售，共同开拓客户。与运营商的合作也是未来工作的重点，将在运营商那里建设云平台，给运营商的政企客户提供融合通信服务。同时，工作宝也会在全国设立更多的分支机构，以提高线下渠道销售能力，争取明年实现线下私有化企业达到500家（1000人以上企业），线上公用云200万活跃用户（中小企业用户）的目标。
来源：中商情报网
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