中层管理者在企业中担任枢纽角色,担负着企业绩效实现,决策执行的重任。但在对企业发展过程中,中层管理者常常面临“上压下挤”的困惑,如何解决这些问题?需要具备哪些能力?通过调研,考察,总结出作为一名卓越的中层管理者需要的以下三大技能。
一、会执行
执行力一直是中层管理者的焦点问题,有句话是:一流的创意加三流的执行也比不过三流的创意加一流的执行,可看企业执行力的重要性。而中层管理者起到上传下达的作用,企业高层意图的领会,组织目标的分解和实现,都要求中层管理要有高效的执行力。如何才能有高效的执行力呢?首先,要做正确的决定,分析公司领导层的战略意图和方向,分清工作任务的重点和难点。其次,要正确的做事,按照流程和程序来做事,做好人员分工,资源调配,过程控制和监督。第三,还要把事情做好,执行中不讲如果,只讲结果,以结果为导向,优化过程,全程把控。把员工的目标和团队目标结合在一起,实现价值认同和利益共同体,这样执行才有效果。有了中层的执行力,才有了组织的执行力。
二、会沟通
沟通能力是中层管理者的必备能力,特别是对员工的沟通和跨部门之间的沟通。在对员工沟通时要明确自身定位,给予员工充分理解和尊重,你坦诚,员工才会坦诚。沟通要作为解决问题前置步骤,多换位思考,与员工共同分担。在跨部门沟通中要做足准备工作,真诚相待,强调事实,提前准备好方案,共同把目标完成。沟通能力也是一种生产力,让人心悦诚服的接受更是一种能力,这对于中层管理者来说是门必修课。