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我想我是在大三接触结构方程的，算一算现在也有将近三年时间了，结构方程与我结下了不解之缘。可能大家会问，我是学市场营销的，大学本科的时候是什么原因让你接触结构方程？我也思索过，从思索的过程中我明白些许道理，其实当时我学结构方程的冲动是由于一篇文章的影响，因为我想做一个银行顾客满意度的研究，由于顾客满意研究有一套模式，但是我一直不知道用什么办法去实现它，后来某个老师告诉我结构方程，当时听到这个新名词，我很好奇，不停的去搜集这方面的资料，看了很多用结构方程做的文章，开始对结构方程有大致的了解了，但是如何使用软件又是一个难题了，因为国内这方面的书较少，后来听说台湾省的很多教授对结构方程的研究非常深入，我搜集了些资料，后来买了一本香港侯杰泰老师的结构方程模型及应用，大四的时候老师借了一本黄芳铭的结构方程模式理论及应用给我，总体觉得这两本书都不错，黄的书偏重理论，而侯的书偏重操作，看完这两本书后，对于结构方程的研究我又有了一个全新的了解，当我还一直在思索我为什么花这么多功夫学它？有时候做一件事情的目的我还没有真正思考过，可能就是由于当时要做论文，但是也没有必要去深究它，是啊，我也在想，后来我上了产业经济学的研究生，开始疯狂研究各种软件，乐此不疲。学完以后，我觉得也没有什么，其实每一种软件和其他软件都是相通的，真正掌握了一门软件对于我们的研究就够了，对于心理学的研究，本人还是推荐lisrel，至于AMOS，大家可以根据自己的兴趣选择，掌握一门就可以了

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关键词：计算机 结构方程模型 LISREL 顾客满意度 isrel 学市场营销 大学本科 计算机 满意度 文章