我要推荐给大家的第三本书,是美国作家肯·布兰佳写的,叫《共好》。
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“共好”是什么呢?共同的爱好。爷爷们发现今天给孙子讲故事的时候,孙子是不爱听的,孙子玩的东西爷爷觉得有点难度,孙子爱玩电子游戏,爷爷不会。今天这个时代,不大可能要求孙子首先让爷爷学习,因为时代改变了,我们进入到独生子女的时代。独生子女的基本形态和文化来说,跟多生子女正好相反。大人们对待小孩的方式和当初自己做小孩时家长对待自己的方式,基本上正好相反。过去的社会是金字塔式的,老祖宗一个,底下生6、7个小孩,再有20、30个下一代,其中老一代最少,所以权利最大。在今天的社会里,我们发现老太君其实是没有权力的。我们做了一个研究,在三代同堂的家里面,我们粗略的说每个人说了多少句话,我们发现如果你们家里面有一个中学生住在一起,正常的话你们三代同堂。这个中学生本人说了这个家里面45%左右的话,爸爸妈妈说了20%左右的话,爷爷奶奶说了7-8%的话,主要的声音都是小孩,而且爷爷、奶奶,爸爸、妈妈的话里,有60%是关于小孩的,所以你就会知道什么叫做话语权的中心了。这就是我们今天面临的一个独生子女的时代,小孩成了中心。
过去的小孩,人格上小孩不算人,只比宠物高一点,比正式的人差一点。小孩一说话,大人就说“大人说话别插话”。小孩是被家长打大的。如果小孩要到外面读书,大人之间怎么交代,“我把孩子托付给你,就当自己的小孩。该打就打,就骂就骂。”今天有谁拜托的时候这样说。所以我们现在面对一个局面,教养方式完全相反的。这样,小孩有的时候被宠惯了。但最大的好处是,小孩从小被修理的少,对小孩天性的保存程度大。中国历史上第一代真正有创造力的小孩是从独生子女开始。改革开放以来我们做的事情,抄袭和剽窃人家的东西比较多,原创的比较少,但是从80后、90后的独生子女开始,他们有这样的基本的创造性素养。
而且,小孩的社会阶层是不明显的,因为上面三代大人会把财力集中起来支持这个小孩。这些小孩有新的生活观念,有唯美主义的生活观念。从他们眼里看,世界都是比较好,或者是比较干净、比较体面、比较雅致的。一方面,他们喜欢韩剧、偶像剧,美轮美奂的。从另一个方面,培养了一种新的消费情绪和判断世界的方式。他们不再像老一代那样把一个东西用到不能再用的时候才罢休。他们认为,有一个更好看的样式就要试试看。所以,今天我们想要启动消费,要想启动在座的爷爷、奶奶是很难的,启动爸爸、妈妈也是很难的,要启动就是启动小孩子,为什么?因为小孩子可以启动大人。
所以,今天的小孩子有两个购买力,一是直接购买力,另一个是间接购买力。直接购买力是指手上的钱,现在小孩子的零花钱加上压岁钱,年增长率是26%,而我们全国职工人均工资增长率也只有8%。这就意味着,你挣来的钱里面,他每次扩大更多的份额。第二个叫间接购买力,是指钱虽然不在他口袋里,但是他说话算数。表面上钱是在爸爸、妈妈口袋里的,但他的意见有决定性的作用。比如,妈妈买件衣服,小孩说太老气,妈妈就会听他的。这个叫做名义购买力,或者间接购买力。
但是,今天,对爸爸妈妈而言最大的问题是搞不清楚这个小孩子喜欢什么。中学生大部分都有电脑,会上网。但是只有一部分的父母是懂电脑的,还有很大一部分根本不知道电脑是什么玩意儿。一个老总管得定5万人的工厂,却管不定自己的儿子。为什么,他儿子整天上网打游戏,我问他“你为什么要管他呢?”他说“打游戏不好。”“打游戏有什么不好?你会打吗?”他说“不会。”我说“你不会,怎么知道不好?”所以,要跟儿子讨论打游戏这件事,前提是自己先学会打游戏。爷爷可以跟孙子学怎么写博客,把你的老八路经历写上博客,他会说“我的爷爷很牛,还会写博客。你们哪个的爷爷会啊。”孙子和孙子之间是PK不出来的,大家的水平都差不多,他们PK的附加分就是爷爷。
所以,沟通是在“共好”当中形成的。无论对一个组织,一个家庭,“共好”是我们建立共同感情的基础,要有共同的爱好,共同的活动,才会形成一个所谓的黏合度,而这个黏合度和我们共享的活动和频率有关。这是我们今天每一个爸爸妈妈、每一个爷爷奶奶的任务,每一个企业领导人的任务。今天这个时代,老一辈可以向新一辈学习的东西很多。但是老一辈的确有值得新一被学习的地方。但只有通过一个方式实现,就是交易机制,而不是通过指令和命令机制。你今天愿意向你的孙子孙女、儿子儿女学习,儿子和儿女也顺便学点你的东西,大家在平等的交往当中学习。所以,今天最好的爸爸是能够懂得儿子的爸爸。有时候爸爸管儿子,儿子都不跟你吵,为什么?因为你不懂,懒得跟你说,没有共同的语言。因为这个小孩是在信息化时代长大的,爸爸是在革命时代长大的。所以,除了“共好”,还有一个是“后学”,向后辈学习。只有在向后辈学习的过程中,才有办法影响他。
今天小孩子的地位很高,我们不能改变这个特征;小孩子也很有见识,我们也要承认这个事实。然后,我们必须面对这一代来改变我们的行为模式。首先要理解小孩子的特性,才能培养共同的爱好。除了要向后辈学习,还要启发他们广泛的爱好,培养共好,共同的爱好。我每年在大学里做50场讲座,我会问同学们一个问题,“请问有多少同学选择这个大学是自己决定的?”只有5%左右。“有多少同学选择这个专业是自己决定的?”3%左右。“有多少同学学到现在知道自己喜欢干什么工作?”3%左右。“有多少同学认为你学到现在可以搞定哪项工作?”只有2%左右。他们根本部分不知道自己喜欢做什么,最重要的原因是,他们是被父母或者老师送到管理、法律、金融这些专业的。
其实,我们很多小孩长大可能是昆虫学家、植物学家、海洋学家、地质学家、气体动力学专家,所以应该在小孩成长的时候,让他们有广泛的选择,让尝试地选择自己喜欢的东西,大人提供条件,帮助他形成自己的特点,而不是为他选择。80后是替代决策非常严重的一代,所以其中的领导人物和创业人物特别少,而90后是相对替代较少的一代,出现的设计家、创业家、管理家会比较多。我觉得这对我们今天来说,是在培养、保存、抢救、维护小孩的爱好。培养他们对事业的特殊爱好,只有这个爱好才会激发出热情,感染所有的人。
这里我顺便推荐一本书《旁观者》,作者是世界上最伟大的管理学家彼德德鲁克,他被称为管理大师中的大师,但是他从没有学过管理学,而是一位优秀的生物学家、一位杰出的法学家、一位享有声誉的新闻编辑,将近50岁的时候才开始研究管理,他告诉我们说,管理不在于管理本身,而在于对人的了解,将所学的各方面知识运用到管理的时候,成为管理大师。所以今天很重要的是要启发和培养小孩的爱好。
大家知道,最近希拉里女士担任了新一届美国政府的国务卿,在她的传记中,非常感谢自己的妈妈,这位妈妈说,最有价值的事情就是启发和培养希拉里和弟弟托尼的爱好。托尼从小喜欢地球仪,对各个国家的事物都比较感兴趣。妈妈说“你知道吗?我们美国的对面就是中国,如果在后院挖的话,最后可以挖到中国去。”托尼觉得非常有意思,就开始挖,但挖了两天之后就没有兴趣,因为什么也没挖到。她的妈妈就在地下埋了一根筷子,他看到说筷子,妈妈就说“筷子是中国人吃饭的工具,你挖到筷子说明离中国不远了。”过一阵子,妈妈又埋了一个唐人街餐厅里的小点心,托尼挖到这个给妈妈看,妈妈说“你挖到这个就代表你又比原来挖的深了一点,快挖到了。”据说这个孩子连挖了40多天。托尼长大后,是研究国际关系的,从这里可以看到,他妈妈没有替代他说将来就学国际关系,而是用东西诱导和培养自己的孩子。
很多小孩玩玩具,有青蛙玩具,毛毛虫玩具,可从来没有摸过真的青蛙是什么感觉的,从来没有看到过一条真的毛毛虫是什么样的。如果你让小孩子在亲眼看到毛毛虫,虽然不是每个小孩都喜欢毛毛虫,但是可能你会发现有个小孩果是这么喜欢毛毛虫,说不定他就是世界上最伟大的毛毛虫专家。我有一位朋友叫赵军,从小喜欢虫子,上学的时候随身的罐子里面也是装着虫,读大学的时候由于大家的阻止读了一个自己不喜欢的专业,不过他的爸爸比较开明,说“既然孩子喜欢虫子那就研究虫子去吧。”赵军先生是现在是中国最棒的蝴蝶专家,是世界前五位的蝴蝶专家之一。说实话,要出一个蝴蝶专家是不难的,因为没有什么竞争者。但是如果全中国那么多父母都把孩子送到管理学院,想在管理学院里跻身前十万名,基本上都没有什么希望。所以,一个孩子找到他自己的爱好,也就找到了一辈子的幸福和魅力。如果一个小孩子做自己特别喜欢的东西,都会眉飞色舞,说话的时候非常有感染力。即使以后没有做一个大公司的管理者,成为我们哈尔滨最成功的钳工,也非常不错啊。而如果我们能与孩子一起读书,一起玩乐,一起做事情,一起说话,我们就能在共同的爱好中拉近与小孩的距离。即使在组织中,领导与群众,这群人与那群人,都应该用培养、挖掘、寻找共同的爱好,作为我们管理的一种手段。
[此贴子已经被作者于2009-3-2 17:40:42编辑过]