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雷达卡
在车站工作了几次之后，我发现了一些比较明显的还有待改善的地方。比如，我发现工作人员在售票的过程中对不同身份的人态度有着比较明显地不同。具体来说，就是对那些外来打工者了，一般他们都会带着很多行李。还有些打工者要去的地方，可能火车不会去的，他们就跟售票员说要去什么什么地方，一般来说，售票员都会很不耐烦的说没听过，然后叫下一个。一般碰到这样的情况我应该是比较高兴地，我的工作就是找他们服务过程中的问题，找到了我就可以交差了。不过，我总觉得，我还应该再做点什么。于是我找了一些我觉得在买票或退票过程中没有受到很好礼遇（至少我这么觉得）的旅客。问他们觉得售票员的服务态度怎么样，对他们的工作有什么异议，觉得应该可以进行哪些改进。其实这样也可以充实我的工作汇报的内容。可使我惊讶的是，他们竟然都是笑笑，然后说觉得还可以。我不死心，又多问了几个，可几乎回答没有什么太大的差别。就是服务还不错啦，等等吧
其实，这样的现象在我们这个社会的各行各业应该都是普遍存在的，以前我一直都觉得社会的公平至少应该使最底层人民的生活水平有所提高。当然，现在我仍然这么想。但是，对这个问题也有了一些新的思考。首先，恰恰是这个社会最需要关心的人他们自己，也许这方面的诉求并不是特别强烈，我觉得这可能跟所受的文化程度有关。故而提出以下设想，尽可能的增强民众的文化知识水平，其中包含已经工作多年的人，尤其是在广大的农村地区。其次，受过高等教育的精英们，也许是这个社会最大的挑剔者，在我的印象里，很多这样的朋友或者说同志往往斗志昂扬，高举民主自由的旗帜，呼吁着人权，毫无疑问，他们是这个社会进步最强有力的推动力。但是，知识似乎让他们（包括我自己）越来越远离道德了。尤其是在这个社会真正需要他们的时候。当然，也许学校就应该是“做学术”的地方，和社会责任感没有关系吧。。。
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