中国SaaS客服市场专题研究

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中国SaaS客服市场专题研究2015
本研究所定义的SaaS客服市场是指以云服务形式，向企业提供一体化客服解决方案的客服厂商市场，主要包括语音呼叫中心、网页端客服、移动端客服、社交媒体客服等客服形式。

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关键词：专题研究 SAAS saa 呼叫中心 解决方案 中国

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