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[学科前沿] 【合弄制】合弄制(Holacracy)的最大优点与最大缺点 [推广有奖]

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文∣杨少杰

近期有读者发来信息,希望再写些合弄制的文章,因为目前公开的资料在这方面显得有些单薄,依然无法勾勒出合弄制的轮廓,后续即针对个别具体问题进行探讨,这些内容依旧从组织形态管理角度进行阐述。

任何一种管理模式都有其优点也有缺点,合弄制也不例外,虽然合弄制如今已呈燎原之势,被越来越多的企业所接受,但是其缺点依然非常明显,只不过相对于传统管理模式而言,其优点更被人们所看重,因为人们已经被传统管理模式“折磨”的心神疲惫,束手无策。

合弄制最大的优点

合弄制的最大优点是释放了人才的创造力。

难道传统管理模式并非如此吗?也不能这么说,因为传统管理模式释放的仅仅是关键人才的创造力。所谓关键人才是发挥关键作用的少数人才,通常在传统企业中是一些管理权威或专业权威,一般员工的创造力并没有得到释放,甚至是被压制。为什么这样说?因为传统企业通常采取科层制(职能型)组织结构,管理层级非常清晰,责、权、利配置在职位等级上。在重要的活动中,一般员工只有按部就班执行的权力,战战兢兢而不敢越雷池一步,如何能有创新出现?此时执行力则显得非常重要。在这种情况下,执行力压制与禁锢了创造力,一般员工很难有创新思维与创新行动。

在传统企业中,所有的创新都将由关键人才完成或主导完成,关键人才的领导力与创新力水平,代表了整个企业的创造力水平。但是关键人才毕竟人数较少,企业还有提升创造力的空间。这也给合弄制的出现创造了条件。合弄制改变了少数人为企业创造主要价值的局限性,为多数人发挥创造力提供了新的土壤,所有管理机制无一不是为了这一点,而这一点也恰恰成为合弄制最大的优点,合弄制其实是企业形态进化的必然结果。一旦多数人的创造力体现出来,企业的创造力水平就会有极大提升,这在传统企业及管理模式中根本无法实现的,也是合弄制率先在硅谷这种创新企业聚集地诞生的主要原因。

当市场变化不明显时,传统管理模式具有一定的优越性,一旦市场频繁变化,那些少数关键人才的创造力就显得有些捉襟见肘,企业希望看到更多的人发挥创造力,可惜为时已晚。殊不知创新永远是对传统的挑战,很多企业一边哭喊着“创新”,一边却坚决维护旧体制,最终只能期盼“奇迹”出现。然而“奇迹”永远不会给予没有准备的人,不改变管理模式根本不会出现“奇迹”,无论多么努力的哭喊,最终发现创造力依然停留在原来的水平上,甚至很快就被市场淘汰,所谓合弄制的颠覆性就体现在这里。

目前中国有极个别的企业开始建立合弄制,但只能在新兴企业中进行尝试,原因也是因为这时候“破旧立新”远远要比“吐故纳新”要容易。

合弄制最大的缺点

管理模式是人性的体现,人性本身具有缺陷,因此合弄制亦非完美的管理模式,问题在于合弄制的缺点在哪里?

任何事物都具有两面性,合弄制虽然把多数人的创造力调动起来,但是也导致人才与组织之间出现矛盾,这种矛盾主要体现在角色与团队的关系。合弄制企业中最小的价值创造单元是团队,不同的团队负责不同“圈子”(业务流程),由于圈圈相链,因而员工在不同的团队中扮演不同的角色。

在这种情况下就会出现三个问题,任何一个问题都是角色与团队之间的矛盾所导致:一是为何一定在这个“圈子”?不同的圈子为企业创造的价值不同,人们自然都希望能够进入价值创造最大的“圈子”,然而并非所有人都能处于这种“圈子”,员工在圈子(团队)中的角色是被动选择或者事先固化,而无法主动改变,合弄制虽然自组织化程度较高,也只是相对于传统企业而言,任何一个员工都希望处于自己意愿的圈子,事实上却无法满足;二是不同“圈子”创造的价值不同,即便员工的创造力被调动起来,员工价值回报始终处于一种变动状态,很多人就是因为无法面对薪酬升降过于频繁而离开合弄制企业,虽然“可升可降”代表了一种合理性,但并非人人都能接受;三是员工一旦胜任的角色较多时,不同圈子具有不同的文化,员工如何才能适应不同文化氛围,这将影响员工在团队中所承担角色发挥。角色与团队之间的矛盾将导致员工离职率提升,从某种意义上来说合弄制是一种与开放型组织(或生态型组织)相匹配的管理模式,离职率较高属于正常现象。任何一种管理模式都有其致命伤,合弄制也不例外,虽然解决了传统管理模式中的“弊病”,但是也产生了新的“顽疾”,而且这种“顽疾”也无解决良方。事实上西方采取合弄制的企业已经出现了类似的情况。

如果再看传统管理模式,这个问题反而并不明显。因为传统管理模式中最小的价值单元是部门而非团队,部门内部具有严格的等级,很多矛盾都属于部门内部矛盾,上级对下级之间的矛盾与合弄制相比相对单一。要想缓解这个矛盾,合弄制除了需要完善管理制度与流程之外,还需要加强组织文化建设,因为只有“文化”才无处不在,并能够渗透到组织的每个角落,让团队文化服从于组织文化,即让主流文化战胜亚文化。这些措施均治标不治本,要想彻底根治这个“顽疾”,只能期待企业进化更高级的组织形态,建立更新的管理模式。

如今,越来越多的企业开始了解合弄制,越来越多的新兴企业开始尝试合弄制,即便合弄制并非那么完美,但就目前而言中国企业最缺乏的是创造力,尤其是如何提升多数人才的创造力,因此合弄制不失为一个理想选择,但是合弄制有其自身的特点与构建规律,传统企业距离合弄制还有一大段距离,要想获得合弄制的效果,还必须理解合弄制的构建原理,只有这样建立合弄制才能成功。

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关键词:acr CRA LAC 组织形态管理 治标不治本 合弄制

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770210092 发表于 2016-3-31 11:56:01 |只看作者 |坛友微信交流群

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tlali88 发表于 2019-4-30 18:45:40 |只看作者 |坛友微信交流群
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