发帖
雷达卡
书摘：没有吃完的牛排 领导者要让下属感知到你的关心
【故事】
素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张，因为他知道请自己的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。
“你是位非常出色的厨师，你做的牛排真的很好吃”松下说，“但我已80岁了，胃口大不如前，所以我今天只能吃一半。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过，我想告诉你，我吃得少的原因不在于你的厨艺。”
如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。
【感悟】
我们经常听到一些领导人或是经理人员感叹“人走茶凉”。当然“人走了”，“茶”是必然会凉的，但是“茶”凉得太快，这就不是好现象，这说明这位领导在工作时，主要是领先权力性影响力来推进工作，当其一旦失去权力，其影响就不复存在了。
管理者是率领一个团队来完成工作的。只有关心下属，赢得下属的忠诚，你才能真正建立自己的影响力。这是一个众所周知的道理，但尽管如此，很多领导者在具体操作时往往走入误区。例如有的领导人喜欢许诺空头支票，一时高兴就说要为下属加薪晋升，但结果由于种种原因难以实现；有的领导不懂得关心下属的方法，对下属的工作“指导”过多，反而让下属觉得你不信任他；有的领导心存私人，对某些人倍加信任，视为心腹，对其他人则处处防范，甚至让心腹去监视那些人，结果反而将一个团队搞得四分五裂；也有的领导时对员工要求很严，一点小错都不能容忍，但员工要是真犯了错，要动刀子的时候，他知道要扣员工不少钱，就开始为员工说情了，但员工并不买领导的账，认为领导过于苛刻……这些现象都是因为领导者对员工的关心方法不当所致。
因此，领导者要学会恰如其分地关心员工，不要心存私心，或者只是将自己的关心藏在心里，不表现出来。我曾听到有的管理者对下属说：“你之所以获得……是因为我向上司极力推荐……；是因为我据理力争……”以这样的心态关心下属，下属会领你的情吗？如果管理者在与下属谈这件事的时候，首先肯定这主要是下属工作努力的结果，顺带提到自己也尽了推荐的微薄之力，可能给下属的感觉就会更好一些。还有的管理者遇到自己办不成的事，习惯向下属抱怨：“不是我不想办，是上司糊涂……”或“组织太官僚……”这样做的后果是，第一，使下属对你失去信任，认为你无能；第二，对组织失去信任，不再安心工作，最终会影响你的工作业绩。这样做既害了组织，又害了自己。俗话说“带人如带兵，带兵要带心”。管理者只有真正关心下属，才能赢得下属的充分信任和忠诚，才能高效、高质量地完成管理工作，自己也会有很好的职业发展前景。
摘自：《职场人士必读的88则寓言》，理弘、张海生/著，西北大学出版社2006年1月出版。
（www.earm.cn/ 曹× 2007-10-19整理）
我的更多文章：
书摘：古德定律(2016-03-31 10:47:35)书摘：鸭子只有一条腿 领导者要善于赞美下属(2016-03-23 11:49:16)书摘：波特定理(2016-03-19 13:15:25)书摘：猴子与国王 授权不当就是自找麻烦(2016-03-11 10:29:47)书摘：黑子的眼泪 领导者不可玩笑过头(2016-02-28 22:05:36)书摘：虎大王纳谏 领导者要听取不同的声音(2016-02-16 01:07:23)书摘：楚王断带 领导者要有容人之量(2016-01-17 23:39:51)书摘：误会 领导者要懂得科学决策的方法(2015-12-12 11:14:22)书摘：谁是阿土 领导者要树立自己的影响力(2015-11-30 16:42:59)书摘：锱铢必较 给别人余地就是给自己机会(2015-11-19 00:02:57)
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
京公网安备 11010802022788号
