楼主: 深圳托尼
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[投诉申诉] 只购买下载了一个标价8论坛币的资料文件,怎么重复扣了我两次费扣掉了16个论坛币? [推广有奖]

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深圳托尼 发表于 2016-5-13 13:04:54 |AI写论文

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如题:只购买下载了一个标价8论坛币的资料文件,怎么重复扣了我两次费扣掉了16个论坛币?请管理员帮我解决下这一问题,退回多扣我的论坛币
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沙发
后简小明 发表于 2016-5-13 13:08:34 来自手机
深圳托尼 发表于 2016-5-13 13:04
如题:只购买下载了一个标价8论坛币的资料文件,怎么重复扣了我两次费扣掉了16个论坛币?请管理员帮我解决下 ...
不会的,购买后就属于自己了,重复下载不另扣论坛币

藤椅
深圳托尼 发表于 2016-5-13 13:45:19
可我一共20个币,只买了一个8论坛币的资料啊,现在只剩4个币了,这是怎么回事?论坛里也没个个人账单明细可看的?

板凳
深圳托尼 发表于 2016-5-13 13:46:15
后简小明 发表于 2016-5-13 13:08
不会的,购买后就属于自己了,重复下载不另扣论坛币
可我一共20个币,只买了一个8论坛币的资料啊,现在只剩4个币了,这是怎么回事?论坛里也没个个人账单明细可看的?

报纸
深圳托尼 发表于 2016-5-13 13:46:15
后简小明 发表于 2016-5-13 13:08
不会的,购买后就属于自己了,重复下载不另扣论坛币
可我一共20个币,只买了一个8论坛币的资料啊,现在只剩4个币了,这是怎么回事?论坛里也没个个人账单明细可看的?

地板
客初 企业认证  学生认证  发表于 2016-5-15 16:41:17
可能跟流量费有关,可以去个人中心查看一下你的消费记录:
https://bbs.pinggu.org/home.php?mod=spacecp&ac=credit

7
深圳托尼 发表于 2016-5-16 12:16:57
客初 发表于 2016-5-15 16:41
可能跟流量费有关,可以去个人中心查看一下你的消费记录:
https://bbs.pinggu.org/home.php?mod=spacecp&a ...
刚去看了消费记录,确实是同一个下载,扣了两次8个论坛币一共是16个(如下截图),我下载的时候是没有下载流量费的时间段哦,现在都不知道怎么拿回这8个论坛币.........

8
深圳托尼 发表于 2016-5-16 12:16:57
客初 发表于 2016-5-15 16:41 https://bbs.pinggu.org/home.php?mod=spacecp&a ...
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9
深圳托尼 发表于 2016-5-22 14:02:09
深圳托尼 发表于 2016-5-16 12:16
谢谢亲爱哒版主哦

10
深圳托尼 发表于 2016-5-22 14:02:10
深圳托尼 发表于 2016-5-16 12:16
谢谢亲爱哒版主哦

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