SaaS改变传统HCM困境,为HCM行业注入活力:商业模式方面,SaaS应用在云端交付,无需本地部署,推广销售模式有所创新,节省了成本,更打开了中小型企业市场,其收费模式为供应商带来稳定的收入和现金流;产品功能方面,SaaSHCM的云端架构更容易嵌入商业智能和大数据技术,增强了功能完善度,提升了灵活性和客户体验。SaaS将规模化标准化的HRO服务搬至线上进行,不但节省了成本,而且令企业人力资源部门与服务商可以更好地实现信息的互动。
中美HCM行业发展差异对比:美国HCMSaaS市场已进入了平稳期,软件的功能模块覆盖较为全面,数据化技术成熟度高;客户已拥有先进的HCM水平,为HRBPO、高端咨询等服务提供了优质的土壤。而中国才刚开始对SaaS产生浓厚的兴趣,传统软件仍占据主导地位,SaaS处在萌芽上升期,但崛起会快于美国;服务业目前则以咨询、招聘、劳务派遣及人力资源加工外包服务为主;中国市场移动为先的优势更加明显,移动端SaaSHCM将更受市场欢迎。
国内HCM市场情况:国内劳动就业规模持续扩大,而人口红利正在消退,出现了劳动力供给的结构性短缺等现象。近年来国内促进HCM行业发展的政策规范相继出台,市场融资活动也掀起热潮,尤其SaaS及招聘领域融资需求旺盛。HCM软件及SaaS应用、招聘、劳务派遣、薪资及福利外包、人力资源管理咨询、学习和培训等领域在我国已初步有所发展,并根据自身特质呈现不同的市场特点和发展方向。
国内HCM行业的未来:国内已初步形成多元化、多层次的HCM行业体系,并不断革新与升级,行业空间和增速持续扩大;2014年至今新三板上市的HCM应用及服务供应商多达29家,业务类型基本覆盖了整个HCM产业链。国内HCM行业未来的四大趋势:1)细分领域纵深专业化,HRO服务需求增加;2)HCM的产业布局沿产业链及人才生命周期双维度延伸;3)SaaS是软件及规模标准化服务的必然趋势;4)移动端的广泛使用大大提升了B2B2C模式成功的可能性,SaaS也极有可能是移动端未来的发展趋势。