不平衡样本分类用SPSS或R处理问题

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需要通过已知8000个样本，预测其他100万客户的NPS值（1-6为不推荐，7-10为推荐），8000个已知样本中1-6分的有2000个，7-10分的有6000个，请教各位大神，用spss modeler（或者R）怎么建模，该数据集是否属于非平衡样本，需要进行预处理（过采样，欠采样），具体的步骤或者代码？小弟新手一枚，请各位大神指点下，十分感谢！

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关键词：SPSS 不平衡 PSS SPSS Modeler MODELER 平衡 样本