岛君说
9月9日,任正非签发80号文,文件指,华为的最高纲领是解决视频类算法问题。其实,这份文件内容源于任正非与华为日本代表处、日本研究所员工的座谈纪要。原文内容近8000字,岛君此次做了精简,便于大家阅读。
众所周知,任正非喜欢通过系统地思考华为的成败得失,并在此基础上,完成对华为未来成长战略与模式的全面定位。通过任正非的讲话,我们可以看到一个企业家对过去、现在与未来的系统思考。为此,岛君又精心整理了一份任总近几年的讲话精要,干货满满,希望能够给予大家一些帮助。
整理 | 貮黍
来源 | 正和岛(ID:zhenghedao)
▌质量,是未来胜利最根本的基础
应该承认,整个世界都已变好了,我们的生活质量也比以前更好了,整个社会都在同步进步。日本非常重视质量,这是未来胜利最根本的基础。
日本经过这100年的脱胎换骨,成为世界高质量代名词,我相信中国通过多年努力,经历多次阵痛后也会成为新的代名词。中国老百姓把全世界的奶粉都抢光了,为什么?他们不想让孩子吃假货。所以,中国社会正在发生一个巨大的转型,从一个假货横行的泡沫社会回归理性。
我认为,中国社会和日本社会都在共同进步。日本20年来遭遇到巨大经济危机,但是泡沫破了后日本都是真货,包括丰田、松下……这些真货支撑着日本挺过了困难时期。我希望中国泡沫破灭之后剩下的都是好产品,如果剩下的豆腐都是酸的话,那我们会遇到非常严重的问题。
最近,一个姑娘想给爸妈换台新洗衣机,原来的洗衣机就是日本的,用了十几年老不坏,父母又舍得丢,但还想换个新的,怎么办?后来他们就用那台旧洗衣机专门洗被子之类的。她开玩笑说,“恨”日本的质量怎么老用不坏呢。
早在80年代,我买了台松下爱妻牌洗衣机,房子都换2、3次了,这东西还不坏。如果华为的产品也是这样,我们就不得了了。
▌我们是一个商业公司,不应过问政治!
我们是一个商业公司,不应过问政治,政治是政治家的政治,不是我们的政治,因为我们不懂政治。我们要踏踏实实地为客户做好服务,这样我们就会赢得我们的成功。
其实华为的成功很简单,没有什么复杂的道理,我们就是正正经经的为客户服务,我们眼睛就是看到客户口袋里面的钱。你能不能给我点钱?你能不能再给我点钱?你能不能多给我点钱?如果都不给我钱,就说明你们日本代表处对客户不够好。
我们真心为客户服务,客户就把口袋里面的钱掏出来给我们。我们没有什么复杂的价值观,特别是小公司,不要这么多方法论,认认真真地把豆腐磨好就有人买。
昨天中午吃面条时排了很长的队伍,人家反复介绍这面条来自中国,为何中国人做不好面条?为何日本人面条做的那么好?这就需要反思了。任何一件事,不要把方法论说的那么复杂,这往往消耗了我们的精力,(华为的成功)其实就一句话,你真真心心地对客户,终有一天客户会把口袋里的钱掏到你的口袋里,而且是心甘情愿。
▌赚不到钱,说明你没有本事
我们会把奖金、TUP反算到日本代表处,将来会把非洲的战争费用、艰苦补贴费用、飞到拉丁美洲的机票费用平摊到世界各部,非洲要买好的吉普车以躲避战争及被绑架的危险,日本代表处也要出钱,这样算下来,你们(日本代表处)必须多赚钱,发达地区不赚钱,难道还让穷非洲补贴你吗?赚不到钱,说明你没有本事。如果你们是亏损的,我为什么要支持你们发展呢?
你们只有改变这个现实,才有可能发展,你们的发展是需要靠自己赚来机会,靠黑非洲的钱来投日本的战略,这个理解是错误的。如果你创造了很大价值,我也会让你当将军。我们枪林弹雨的非洲弟兄都英勇善战,为什么?他们升将军太快了,他们奖金太多了,他们的食堂太漂亮了,他们吃的全是原生态的食品,所以非洲的弟兄充满了干劲,争抢了市场。但不能把他们抢来的粮食运到日本来呀,日本战略投入需要你们努力,你看日本的贡献利润率还是比较低的。
▌要敞开心胸,拥抱这个世界
你给我们提了一个很大的课题,就是我们组织结构的改革。
我们愿意在华为的顶部设立一个思想研究所,我们的高级专家、高级干部可以在这个思想研究所里面头脑风暴,来理解世界未来可能的方向是什么,我们可以通过2012实验室来做些验证。
过去,我们很重视工卡,没有工卡,我们就认为你不是我们的人。
我们的视野与我们的工卡有那么大关系吗?在我们这个咖啡杯里面有很多没有工卡的科学家,我们也要支持,这样我们才有大的胸怀,才能去拥抱世界。要胸怀世界,就要敢于气吞山河,把富士山、喜玛拉雅山都吃到你的肚子里面去了,你看下你的心胸有多大。
所以,我们要敞开心胸,拥抱这个世界。思想研究所需要确定一个边界,在一个边界范围内的项目,我们允许创新,既允许外部科学家创新,也允许内部创新,这样即使出现黑天鹅,也是从我们的咖啡杯里面飞出来的,我们有条件把这个黑天鹅变成白天鹅,所以你讲的是我们组织结构未来可能要发生的改革,这个改革正在酝酿之中。
▌苹果把管道撑粗了,华为发财了!
问:前段时间看到一组数据,苹果今年销售收入是2000多亿美金,研发投入90多亿美金,华为去年销售收入600多亿美金,研发投入90多亿美金,从绝对数量上和投资比例来看,都比它要高,这个问题有几个解释,一方面可以说华为看的比较长远,苹果短视一点,但另一种解释是华为研发投资收益比更低,您怎么来看这个问题?
任:在你看来,哪个公司更有希望一点呢?
答:我觉得华为更有希望一点。
任:对呀,你都觉得华为与苹果的距离在不断短缩小,那就说明我们的努力有效果。苹果有40多年历史,世界第一台PC机是苹果发明的,IBM在苹果发明PC机以后用5000多人抄了苹果后路才做了PC机,做了PC机之后IBM发现PC机不赚钱,就发明了兼容机(X86),从而开创了一个电脑的时代。所以电脑时代要感谢苹果率先发明了电脑,包括鼠标。第二个时代是苹果发明了动漫,图像处理技术。第三个时代就是iTouch,那个时候我就想这个东西加个手机功能不就很厉害了吗?果不其然,没过2年,他们就推出了第一代苹果手机。苹果改变了世界,我们要感谢苹果。苹果发明了移动互联网之后,就把这个管道撑粗了。
撑粗了,谁发财?我们发财了,我们就可以多卖网络设备。
如果没有这个时代,我们就会滑下来,华为就可能不存在了,领导人都不在了,这个产业还会有吗?我们从后面追上来,终端才追这么一两年,明确说是去年下半年才发展的,上半年我们的组织结构还是烟囱式的结构。
我去看了路由器的开发体系之后,我给余承东打电话,让他去查钧那看看模块化的开发模式,刚好余承东从北京下飞机,他也就去看了,看完之后下半年才改组织结构,改成了平台式、模块化的结构,才使华为的手机走起来了,能够卖两百亿美金就够疯的了,实际上他的话,你不要听,他真正给我讲的比你们想象中的还大。因为他敢跟我讲真话,不敢给别人讲真话,给别人讲真话,别人要卡他预算,要钱,要指标,我说我啥也不要,我们正在前进的路上,我们为什么要这么简单地去看财务比?
永远不要忘记:客户需求是发展之魂
2008年5月31日,华为召开无线系统产品线奋斗表彰大会,任正非做了题为“让青春的火花,点燃无愧无悔的人生”的讲话。
感谢客户
我们至今仍深深感谢那些宽容我们的幼稚,接受我们的缺陷,使我们能从一个幼儿,成长到今天的人们。吃水不忘挖井人,永远不要忘记客户需求是我们发展之魂。没有他们,就没有我们的今天。我们要永远尊重客户,尊重他们的需求,别把自己的主管行政长官看得太重。
坚持创新
坚持在大平台上持久地大规模投入,拒绝机会主义,拒绝短视。
在有清晰长远目标的思路的条件下,要敢于采取机会主义,敢于抓住机会窗开窗的一瞬间,赢取利润,以支持长线产品的生存发展。
谨记,当长得长,当短得短;长短结合,相得益彰。这就是战略。
打造铁军
我们要培养起一大群敢于抢滩登陆的勇士,这些人会不断激活我们的组织与干部体制。尽管抢滩的队伍不担负纵深发展的任务。但干部成长后,也会成为纵深发展的战役家。
只有敢于胜利,才能善于胜利。猛将必发于卒伍,宰相必起于州郡。我们各级部门,要善于从成功实践者中选拔干部。没有基层实践经验的干部,需要补上这一课,不然难以担起重任。
百年老店,从一砖一瓦开始
2008年9月22日,华为召开中央平台研发部表彰大会,任正非做了题为“从汶川特大地震一片瓦砾中,一座百年前建的教堂不倒所想到的”讲话。
平台优势
公司的基础平台,要经历几代人的智慧不断累积、优化,谁说百年后我们不是第一?这些平台累积,不是一个新公司短时间能完成的,而且我们已把过去的平台成本不断地摊完了,新公司即使有能力,也要投入相等的钱,才能做出来。我们拥有这样巨大的优质资源,是任何新公司不具备的,这就是一个大公司制胜的法宝,否则大公司创新不如小公司,干劲不如小公司,为什么胜的还是大公司。
通过平台化、构件化的交付,降低研发成本,提高研发效率和产品质量,构筑信息安全,缩短产品上市周期,使得我们以更低的运作成本更快地响应客户需求。华为能够以后来者的身份赶上,走上业界一流的道路,靠的就是平台战略。经过十多年默默耕耘和艰辛努力,已经初步建成了有竞争力的软硬件平台、工程工艺能力、技术管理体系,打造了百年教堂的平台基础。
产品间的竞争从长期来看,归根结底在于基础平台的竞争。一个产品不能完全从零开始做起,要有丰富的平台、CBB支持,要有强大的工程工艺能力和技术管理体系支撑,使得产品的成本、质量能在一个很好的平台体系上得到实施。
开放平台
为更好地满足客户需求,建设百年教堂,平台必须坚持开放与创新。一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,是没有出路的。一个不开放的组织,会成为一潭僵水,也是没有出路的。
宽容失败
我们要进行创新,最大的可能是错误,而不是成功。如果不宽容错误,不宽容从泥坑中爬起来的人,那就不是真创新。因此要宽容失败,不怕失败,敢于探索,我们才有光辉的未来。
持续改进
在管理和流程上要坚决反对盲目创新,要在原有的基础上不断改良和优化。我们要持续百年的不断改良,不要随意地改革,改来改去的。只有在历经数年充分认证,才进行必要性的革命。坚持百年,我们不死就是胜利。
呼唤炮火,寻求支援