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雷达卡
第七张牌：感情。俗话叫“谈钱伤感情”，但生活告诉我们：谈感情伤钱。比如，为联络感情，你得请人吃饭，吃饭就得花钱；为加深友谊，你要串门，串门就得提东西；别人结婚，你要去祝福，但“空口无凭”肯定不行，等等。当然，我相信世界上确实有纯洁的友谊或感情，但这种纯洁的友谊或感情永远不会属于吝啬鬼和铁公鸡。与此相似，管理者和下属谈感情，就不仅仅是伤钱那么简单。比如，你和下属谈感情，他违反规定，怎么办？处理，伤感情；不处理，伤事业；他要你在用人上照顾他，怎么办？不照顾，伤感情；照顾，伤事业。管理者和下属谈感情，或许真的只为感情；但下属和管理者谈感情，那这种感情十之八九只是一种利益交换的筹码。比如，某个下属想和管理者“搞好关系”，你认为他的目的真是为了工作？上下之间在一起工作，日久生情是一种必然，但作为管理者，务必要让这种感情保持一种上善若水、真水无香的状态。否则，主动把“感情”这张牌打出去，到时你就会在“是用事业交换感情还是用感情交换事业”这个问题上难以抉择，如果用事业换感情，你的事业最终会失败，大家早晚要散伙，感情早晚要玩完；如果你用感情换事业，下属会鄙视你、厌恶你、唾弃你、背叛你，你与下属的感情就此玩完，而你的事业早晚也会在下属的鄙视、厌恶、唾弃、背叛中玩完。再者，管理者永远别指望下属会从感情上理解你的事业，在利益面前，得利就什么事都好理解，不得利就什么事都难以理解。所以，管理者千万别把“感情”这张牌打出去，否则不仅会使自己陷入无情无义的境地，还会出现“偷鸡不得倒佘一把米”的结局。
作者：东堂策
职务：东堂策企业管理战略指导中心
著作：《论权者谋》《东堂论治》
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