《市场调查方法与技术(第三版)》
第1章市场调查总论
1.1什么是市场调查
1.2市场调查的作用
1.3市场调查的时机
1.4市场调查的类型
1.5市场调查行业的发展
1.6市场调查行业的道德问题
小结
思考题
第2章市场调查过程
2.1确定调查问题
2.2设计调查方案
2.3数据的采集
2.4数据的处理与分析
2.5拟写调查报告
小结
思考题
第3章调查方案设计
3.1概述
.3.2调查方案的内容
3.3调查方案的投标
小结
思考题
第4章调查方法
4.1文案调研法
4.2焦点小组访谈法
4.3深层访谈法
4.4德尔菲法
4.5头脑风暴法
4.6投影技法
4.7观察法
4.8实验法
4.9面访调查
4.10电话调查
4.11邮寄调查
4.12媒体调查
小结
思考题
第5章问卷设计
5.1概述
5.2问卷设计流程和技巧
5.3量表设计
5.4问卷测试
小结
思考题
第6章抽样设计
6.1概述
6.2概率抽样方式
6.3非概率抽样方式
6.4抽样中的误差问题
6.5样本量的确定
小结
思考题
第7章调查的实施
7.1调查前的准备
7.2调查员的培训
7.3现场调查的质量控制
小结
思考题
第8章调查资料的整理
8.1调查问卷的回收及审核
8.2调查资料的编码与录入
8.3调查数据的清洁和预处理
小结
思考题
第9章调查资料的统计分析
9.1概述
9.2描述统计分析
9.3推论统计分析
9.4多元统计分析
9.5常用统计分析软件简介
9.6调查结果的展示
小结
思考题
第10章战略调研
10.1竞争者调研
10.2市场细分调研
10.3产品定位调研
小结
思考题
第11章产品调研
11.1产品的概念
11.2产品创意测试
11.3产品测试
小结
思考题
第12章广告调研
12.1文案调研
12.2媒介调研
12.3广告效果调研
小结
思考题
第13章满意度调研
13.1基本理论与概念
13.2定性研究方法
13.3定量研究方法
小结
思考题
参考文献