请教：SAS的F1键

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我的PC里新装了SAS9.2. 让我很苦恼的是F1帮助键不灵了。F1只能打开SAS帮助文件窗口，去无法找到正确的内容。一个提示弹出：'no topic found'。
我在同一台电脑里也装有SAS 9.1.3. F1键工作得很好
写信问SAS help，让我重装basic component。 重装也不灵。
请求大家的帮助。

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关键词：sas的 Component Basic topic found 台电脑 topic

连SAShelp 也不行,那就没有办法了

继续请求帮忙！

向大家报告一下问题解决的进展，期待良策：

以下是SAS技术支持的最新回复

...thinking that  the problem (about F1 key) is related to how your organization is pushing the SAS 9.2 and SAS 9.1.3 images to your machine.

My recommendation ...to remove SAS 9.2 fully from your machine, clean up all SAS 9.2 windows
registry entries and then reinstall SAS 9.2 completely using the original media. ...

但我实在不好开口要IT administrator 再给我装一次SAS了（那个耗时间啊），因为才上个礼拜让他们就这么做了一次。可是我实在不想失去F1 键的功能。
上火啊。