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雷达卡
2015年-2016年间，互联网保险从爆发元年到逐渐冷静，大部分开始向“场景险”转型，用“B2B再2C”的方式，迂回前进。那么，场景险能否成为互联网保险转型抓手?
为什么互联网保险会这么强调场景化
传统的保险服务的特点是低频、保险价格高昂。对于互联网产品来说，低频是很致命的，一旦用户的需求很低频并且没有用户的粘性不强，用户就容易流失。传统保险价格高昂主要是因为存在保险项目捆绑的问题，一个保险产品可能涵盖的保险项目很多，而且很多保险项目是用户不需要的，所以导致保险价格高昂。
互联网保险产品对于场景的挖掘完全颠覆了传统保险的产品结构。场景是大多数互联网保险产品的发展前提和基础。
1、场景可以降低用户购买决策成本
保险是专业性较强的产品，购买传统保险前可能先要了解一下这个保险产品到底是什么东西，这就加大了用户购买成本。从决策成本上来看，保险这个比较复杂的产品，增加了消费者购买决策成本的。然而，场景完全是可以大大降低这样的成本，降低成本体现在两个方面：第一方面是通过场景去挖掘用户的需求，用户“身临其境”会有种“感同身受”，降低了用户认知上的成本;另一方面，场景化保险的特点是小额化，小额的产品降低了用户的试错成本。
2、场景需求可以刺激用户更专业的保险需求
场景化可以降低用户购买决策成本，在一定程度上，也起到了教育用户的作用。通过场景化保险来让用户体验到该保险产品是干什么，怎么用。教育之后，有些用户并不满足这些“小”保险，比如“意时网保险擦”产品中，先是为用户提供免费的碎屏险服务，但是这个服务最多只能赔付200元。现实生活当中，苹果手机，或者华为、三星的手机换一块屏幕难道200块钱就够了?显然大大不能，于是在免费的碎屏险基础上，升级出50(具体金额不是很确定)元的碎屏险服务最多可以理赔1000元。这只是简单的升级服务。
同样的道理，场景保险可以起到教育培养用户的作用，更为高级的一些的后续服务可以利用大数据等相关互联网技术，为细分人群提供更加专业的保险服务。比如UBI(Usage Based Insurance,基于驾驶行为而定保费的保险)车险就是在大数据技术分析的基础上为用户提供个性化的保险服务。
3、场景帮助平台协同发展
互联网保险最初的产品是运费险等诸如此类的产品，这类产品的出现拓宽了平台的服务边界，激发出消费者购买的潜在动力，这是互联网保险最初发展的根本意义。可能刚开始在淘宝上买商品的时候，会因为质量无法保证的问题，退运费自费等原因，降低了用户购买商品的动力，有了运费险此类保险产品之后，消费者就不用担心退货运费的问题，产生了“1+1>2”的效益。
场景定制将成为场景保险主流
随着越来越多的险企进入互联网保险市场，围绕“场景”做足话题成为很多公司的营销利器，常常刷爆新闻头条的各类奇葩险，甚至引起了市场人士的反感。那么，究竟什么样的场景才适合保险公司发展场景保险?
做好场景保险就要在用户的日常生活的具体场景中找到刚需，互联网的核心就是长尾市场，互联网思维的核心就是以较低的成本服务于传统金融服务不到或无法服务的领域，聚合起细若芥粒的碎片化需求，激活潜力无限的需求长尾。
前瞻产业研究院分析指出，定制产品必将成为趋势，为多个场景定制，并在其中进行创新，未来市场一定越来越细分，技术成本越来越低，精准把握客户需求，提供最贴切的产品，一定是最受欢迎的。
当然，在场景这个练兵场，互联网保险、用户都在慢慢锤炼——这个领域，没有一蹴而就的爆发，只有慢火细炖的深耕。
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