早些年,有位地产界的朋友登广告说他们开发的房子样式如何时尚,质量如何上乘,价格如何公道……云云,结果叫好不叫座,无人问津。于是,朋友请教了专家。
专家问:“你们开发的房子的周边环境如何?”
朋友说:“不错啊,有山有水,环境宜人,很适合居住。”
专家又问:“附近有学校吗?”
朋友遗憾地说:“暂时没有,但我们有计划每天安排专车接送学生上学。”
专家问:“那附近还有什么特别的地方呢?”
朋友说:“有一家医院,而且规模很大。还有……”
未等朋友说完,专家就卖了一个关子,问道:“有救了。知道医院是干什么的吗?”
朋友回答得很干脆:“打针吃药,救死扶伤。”
专家兴奋地说:“对,‘救市扶商’!”
开始,朋友以为是专家发音不准,后来发现,还真是医院给“救市扶商”了。因为新广告一出,朋友开发的住宅区立刻变成香饽饽,成为市民追逐的好地方。
常言道,本分就是最好的预期。在美国波士顿有个叫杰弗的医生,开了一家专门治疗颈椎病的小医院。开业之初,他们不像其他医院那样,在媒体分类广告栏上打广告,相反,专门接收被其他医院拒绝或推出的病人。尽管那些病人可能没有健康卡,或付不起医疗费,但这家医院照样提供热情周到的服务与治疗,甚至连医疗费的支付都由病人自己说了算:付出多少,什么时候支付等等。
是的,天下没有免费的午餐,付出总归有回报。但如果是发自内心的慈悲,结果得到的总比想要的更好。就在这家医院,所有的病人都不约而同地遵守了一个“潜规则”。那就是,当他们离开时,都会索要一些杰弗医生的名片,真心地向朋友们推荐他。并告诉朋友们:“这是一家真正在救死扶伤的医院,是一家能够改变病人一生的医院。”
一开始,杰弗医生的医院很难,但随着品牌的广为传播,越来越多的富人也前来看病治疗,不久后,医院的收入也慢慢多了起来。如今,杰弗医生的小医院已经发展为拥有近百名医术高超大夫的大医院了。
本分就是天职,军人以服从为天职,医生的本分是救死扶伤。然而,时下最赚钱的行业恐怕是医疗,最有效益的单位可能是医院。正是市场经济的冲击,让许多医院不守本分,一切向钱看。结果,医院成为“救市扶商”的逐利机构,无良庸医成为“披着羊皮的狼”,深深玷污了“白衣天使”的光辉形象。
如今,针对医患的重重矛盾和老百姓“看病难,药费贵”的无奈,国家出台了新的医疗体制改革方案。但愿能正本清源,恪守本分,让百姓期盼的“救死扶伤”的医院,早日得到理性的回归。