员工关系取决于不同的社会环境及管理者对员工的基本看法,建立良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感,形成向心力和凝聚力。华为成功因素之一也是他们的员工关系管理,员工之间的关系就像一种家庭内部的关系一样。
在华为,主管会站在员工的角度想问题,对于员工经常提出的问题,主管会认为这和互相之间的沟通不足,缺乏相互理解有很大的关系,并且通过员工的一系列表现,相对应的给出解决的方案,而不是像其他一些企业一样把所有的过错全部推给员工。例如针对员工无休止的汇报,管理者在站在员工的立场上考虑问题,对应的提出了解决思路和方法,提出思路:方法和节奏是工作的两个重点,提出尽量在事情的一开始就通过数据的分析,达成共识,以减少后期繁琐的修改。如果放在一般的公司,员工有这样的反应问题,基本不会得到重视,而在华为的员工管理体系下,管理者会站在员工的角度思考问题,从而解决问题。
华为对员工关系的良好管理,让它这个企业就像家一样温暖,每一个人都被受重视,自然也就调动了积极性,华为的业绩自然蒸蒸日上。