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昆仑不和谐
——给中石油党组的信
敬爱的中石油党组织：
我是申远！虽然公司里的领导都没有见过我本人，但我的名字领导都非常熟悉。因为我在长达四年多的时间里，给公司寄了很多封信，主要是反对“昆仑”做润滑油商标的事！并提出了看法与建议。此刻，我不在给公司中的那一位领导写信！害怕由此在交流中的意识之差，再产生矛盾。所以就给党组织写信，反映昆仑润滑油商标产生后发生的事，和四年多以来出现的矛盾，以及“昆仑”永远不会给公司、给社会带来和谐的问题！
2001年8月，公司通过媒体发布公告：确定“昆仑”为润滑油新商标。当时，我作为参与这项活动的一位投稿人，看到公告后的第一反应是，怎么选这个！但转念也想到了中石油选什么商标，给自己没啥关系。但看过公告后的当天晚上，我就改变了这个想法。因为外资企业和市场经济意识比较成熟的台资企业，给产品选商标的理念。在我的记忆里，从这个层面上，给我们的企业带来的冲击太可怕了！以台湾的宜而爽这个针织品行业，先进文化的产品名字为例，进入内地市场以后，在广告的推动下，几乎是一夜之间让内地各中等以上城市的，大批针织厂倒闭。造成全国有几十万，甚至更多的职工，从这个行业下岗和失业。有的职工也许直到今天生活都不会稳定！
宜而爽呢？这个叫着爽、穿着爽的品牌产品，抢夺了市场以后。在今天不怎么做广告的情况下，专卖店开到了各个城市的大街上。忠实而又固定的消费群，保证了宜而爽专卖店，能够支付起各种费用和赚到钱！——支付起各种费用是什么概念？那是要交房租、交各种费用、给雇员开工资，并且还要有利润的呀！宜而爽的成功，实际上就是品牌文化的魅力所产生的。因为，在市场经济条件下，规模差不多的企业，产品质量没有多大区别。由此公司就可以想象到，要是以昆仑商标生产针织产品会达到这样的效果吗？显然不能！这是身边有影响的“物”，与脑中的文化魅力的天地之别。
所以在这封信里，我也以坦诚的心态，将这四年多以来，为“昆仑”不能做润滑油商标，在努力过程中所产生的矛盾、心境和愿望，向党组织做一个实事求是的情况反映！这封信可能会写的很长，毕竟四年多了，写得少了说不明白，也很难让人信服，以事实叙述问题的过程和感受，党组织会听到群众的真实声音，有利于问题的解决，这也是我给党组织写这封信的初衷和最后的想法！
2001年期间，也就是在“昆仑”公告发布的当天晚上，我就给润滑油公司领导写信，后又寄了《可怕的评审结果，可怕的“昆仑”》论文式报告。再后来我又去了北京。同时在材料中还说明了，这个评审的结果，是跟中石化的“长城”比。
在润滑油公司我见了两位领导。得到了这样两句话。其中一位领导说，商标定了不能改了。后又说，这方面你还怪懂嘞！另一位领导很忙，但也接待了我。说的第一句话也是，商标定了不能改了。但在后来的交流中，这位领导也顺口说出了，给产品选个好名字东西会好卖！
实际上，在我去润滑油公司反映问题之前，我的肚子里就有气！气的是，由于中石化先有“长城润滑油”商标，加上中石油介入市场又较晚。受此意识的影响，使公司大手一挥画了一个圈，内定昆仑跟长城比！使参与此项活动的，全国3501位投稿人，只有7个人钻进了这个圈！但我也有两喜。一喜是在润滑油公司，我知道了还有一位投稿人，以发传真的方式，也反对“昆仑”做润滑油商标。事实证明，这位投稿人坚持不了四年多！二喜是大家都认可我反对“昆仑”的理由。于是我又将反对意见，以寄信的方式报告给了股份公司党委，和主管润滑油公司的领导林青山副总裁。
另外，在公司征集润滑油新商标的过程中，除了反对“昆仑”我还有一个愿望！这个愿望就是想让公司的企业形象标志，与品牌形象标志要统一，使人们对公司有一个统一的认识标准和记忆，建立品牌库。虽然当时我知道公司有形象标志，但我不知道这个标志的文化是什么！于是在2001年10月8日的早上，我到了集团公司总部，见了集团公司的领导，当时的马富才总经理。我和马总两个人乘电梯上的楼。说话间，电梯就到了五楼，马总示意工作人员挡住了我，让我到办公厅反映意见。我心里有点不快，现在想想这也是不应该的。
在办公厅我知道了两件事。一件事是办公厅领导在我两次提到“昆仑”时，两次接着“昆仑”的话题说，昆仑不弄了，让他们重新选了。这使我听到的好消息。另一件事是公司领导告诉我，公司的形象标志叫“西红柿炒鸡蛋”。由于瞬间我又提出了一个企业形象，与品牌形象标志的话题，领导没有思想准备，就说了“你把东西拿走吧，中石油不会换标”！这句话和先前对“昆仑”的气，使我后来在寄给公司领导的信里，顺势写了“西红柿炒鸡蛋实事求是靠边站”的不妥语句。但我在信里也简单地说明了，“中国石油丰富的企业文化与光辉的企业形象，却不能使‘西红柿炒鸡蛋’，这盘普通的，没有什么技术含量的，一盘菜的文化，就能够充分地体现出来的”解释。
2001年10月20日，我和在大学里教书的爱人合作，完成了《“西红柿炒鸡蛋”没有技术含量》的论文。把论文寄给了公司学术交流部。后又第三次去了北京，把论文送到了公司办公厅和中国石油杂志社。在公司没见到办公厅的领导，但其间得知“昆仑”重新起用了！第二天我就打电话到办公厅，办公厅领导在经过这期间的考虑和看过论文后，对我提出的问题没有再说什么。
实际上，在公司做出放弃“昆仑”商标这个问题上，证明公司领导也是非常想让中石油赢的。而“昆仑”的重新起用也说明了，意识之差和我在材料中写的语句，使我和公司之间出现了新的矛盾。同时也证明，“巍巍昆仑”这个概念，在众多人们心里的影响还是很深的！从这个层面上讲，“昆仑问题”就是计划经济意识和市场经济意识的问题，是一个社会的问题。就此问题我也写信向公司作了解释和说明。
在公司公开使用“昆仑”润滑油新商标后。2002年5月30日，中石化即通过《中国石化报》宣布，继续延用“长城”商标。这一期间，我和爱人潘爱萍讲师合作或分别，以理论、实例和市场调查，在媒体发表文章。并在文章里，将“昆仑”这座山的具体性、静止性、地域性文化，与“油”是流动的、飞跑的、生动的功能性产品文化，做了对比与细解，使读过这些文章的人们，从感性上认识到了“昆仑”不能做润滑油商标的道理！其间，提出了“做市场就是做文化”的理念。
2003年11月18日，“昆仑”、“长城”这两个油品牌，以中石油、中石化的企业背景，在中央电视台“2004年黄金段广告招标会”现场，抢了京城各大新闻媒体记者的眼球。整版、整版的新闻报道，说的是一个话题：“2004年是润滑油年”。但我知道，结果不会是这样的。事实上到2004年底，媒体的记者们对“昆仑”、“长城”都失望了！
其间的2004年5月1～2日，我骑着自行车绕着郑州市的三环路往内，横七竖八地走访了，所有能发现中石油、中石化的加油站，和代理商做有昆仑广告的汽车修理厂，大品牌汽车4S专营店, 润滑油商店和汽车驾驶员等调查对象。
调查中，汽车修理厂的人不明情况，他们希望我是买油的，不厌其烦地对我说，昆仑油多么、多么的好，还说中央电视台做着广告等等。他们盼望我掏钱买油的眼神，使我至今难忘！可是我心里只能说，这种眼神在众多消费者的心理是徒劳的。我心里还说，代理商给你们做的门头广告，到年底你们就会把它拆下来。事实上后来我发现，有些昆仑广告的门头，在不到2004年底的时候，就被他们拆掉了！
大品牌汽车4S专营店，他们压根就不认可这两个品牌！因此也就没什么可说的。在对众多的润滑油商店的调查中。其中一家店主说的话让人寒心。他说，昆仑油放我这儿代销，已经有5个多个月了，现在一桶也没卖！
中高档汽车驾驶员，说的话也很无情。他们说，它的油不行我不买它的！而加油站的人说的还算有理。那要看消费者需要不需要，他需要了他就买，不需要了就不买。经过交流后，他们才笑着说，卖的不好！
调查中还遇到了两位昆仑的推销员。两个推销员的心情基本上是一样的，他们埋怨商户的工作不好做，还埋怨消费者不识货，甚至还埋怨自己没有能耐。最后说的是产品确实不好推销。看着他们一双无奈的眼神，使我的心里也有了埋怨，埋怨觉得昆仑大气的人、埋怨这些靠拿提成的业务员，东奔西跑挣不了多少钱，还不知道是品牌没有魅力让他们无奈的！所以我们可以想象到，产品的被动推销，给公司，给代理商和众多的业务员，带来的困惑与影响确实很大！
这里有个对比，那就是康师傅、娃哈哈、可口可乐、农夫山泉、宝姿、雅戈尔等等，这些行业文化先进的商标，他们的工作人员和业务人员，脸上时常都是写满笑意的！因为这些品牌的产品，消费者主动购买，好推销。同时又不占压商家的货架和柜台，店主也高兴。所以在对待这些品牌的业务人员时，所有的店主都是非常客气的！
我心里知道，这些市场实情是预料到的！通过调查我坐不住了，就给公司新任领导陈耕总经理，股份公司蒋洁敏总裁和公司党委，寄了三封信。——有回音了！公司给我打了电话，传达了陈耕总经理对我的慰问，和会考虑我的建议的回话！对此我很感动，心里也特别的高兴！这是我在市场前沿感受到的，最不寻常的一个信息。因为从2004年6月11日星期五，到邮局把信寄出，到星期一也就是6月14日。信到了公司以后，仅仅几个小时，领导就做出了指示！在这个方面，我所知道的，在外资企业和民营企业，对市场声音重视程度极高的情况下，也很难在这么短的时间内，做出反应！
高兴之余，第三天我主动给公司打电话，要求到公司当面说说，尽快调整市场战略的想法。没有想到的是，意识之差不是一个人的事。因为在电话中领导顺口说了“再联系、再联系”和“什么都有竞争”的话，使我长期绷紧的、脆弱的神经，再次产生敏感，再次在后来的信中出现过激的话语。并在报纸上发表评论，批评中石油让昆仑在赌博。还把已经辞职的马富才总经理写到了文章里。因此使公司不明内因的领导又生我的气！在后来，心情平静以后，回过头来想想，这样做我也有不对的地方。但当时我的心境确实很遭！现在公司也许也能给予理解。
实际上意识之差也确实不是一个人的问题。2005年，两家大公司继续运作市场，可结果依然是道路上，像断了线的珍珠一样来回流动的中高档汽车，不买昆仑、长城润滑油！2005年6月底，我去西安出差时，看到了昆仑广告做到了西安市十字路口的交通警亭上，我就向西安的昆仑商户打听销的怎么样。他们说，卖的不好！11月初，我又去了合肥出差。在合肥市美菱大道机场路，所有的大品牌汽车4S专营店，他们对我说的这两个品牌，还说不行！在郑州市的一个出租车站，一辆出租车车身上，做着中石油的广告，我就问驾驶员，你用的是不是中石油的昆仑润滑油。他刚开始还没有听明白。后来却说我不用它的油，并转身打开汽车后备箱，拿出一桶油说，我用这个（某外国品牌）！
事实上，消费者不青睐公司产品，必然影响公司的投资回报。我们可以从数字上看看昆仑、长城的利润和投入，确实存在很大的不平衡。以2004年为例，昆仑已拥有和控制国家70%润滑油资源的绝对优势，……才赚了5000多万元。那么只控制国家30%润滑油资源的长城品牌，应该赚不到5000多万元！可是中石化在2004年，为打造长城品牌投入的广告费，的确很高。一笔是中央电视台黄金段的“黑马”广告，投入的是9800多万元；二是砸向上海F1汽车赛的是8个亿；三是加上全国各城市小范围的广告投入，三笔投入的总和应该超过10个多亿。就算长城也赚了5000多万元！那另外的9.5个多亿哪儿去了？飘了！也许中石化会说，我宣传企业形象了！对此解释，我想外人肯定会说，中石化的企业形象需要宣传吗？
现在，国务院派往吉林省，调查吉林石化双苯厂爆炸事故的工作组，应该在做事故分析，拿处理意见。社会上也有了陈耕总经理请辞的传言！这样行吗？在两年的时间内，一家有150多万人的大企业，频繁更换领导对企业有好处吗？这个因为下属企业的个别领导和职工失职的之责之罪，都借此向最高领导发难，并盼望最高领导辞职的话，这家企业还要不要稳定经营？还要不要稳定发展？还要不要在静心的环境下，加快完善和规范新形势下，企业健康运行的规则呢？
在这里我要说，陈耕总经理是很难得的企业领导人，就凭为“昆仑”在短时间内做出的反应和指示。这一点中石化就没有做到！2004年6月11日，同一时间，我也给中石化寄信反映“长城问题”。但没有音信！所以就凭这一点我就要说，如果还有人想要陈耕总经理辞职的话，那兼任国务院吉林石化双苯厂爆炸事故调查组的组长，也就是国家安全生产管理总局的李毅中局长，他从中石化走的时候，也给中石化留下了一个不适应市场经济的“长城问题”。因此，两家大公司不自主地把汽车的发动机当成粉碎机！把两“大块石头”当油卖，赔钱赚吆喝，李毅中局长应该也有责任？
实际上，长期的市场经验及研究。使“昆仑”润滑油商标产生后，我就把它看的很透！但是我所知道的，就是“昆仑”不行，其它的什么都不知道！这里再说一个给产品选商标理念先进的例子。就是美国人不懂中国人的方块字，但他们选的可口可乐、雪碧，潘婷、飘柔、舒肤佳等等，这些方块字的中国名字。在消费者听到和看到后，是很难拒绝这些产品的！就润滑油品牌而言。调查中，虽然消费者也都说，昆仑、长城这两个名字不错。但在给他们介绍产品和他们面对产品的时候，他们却不主动，甚至抗拒。这就是人们平常不易觉察的微观文化，在人们心中起的作用。就说说长城吧，在市场经济中，实际上长城的用途就是旅游部门的专利，是历史学家和文物学家关心的事情。因此，从专业的角度讲，中国民族润滑油品牌的“双子星”，不是昆仑和长城，而是行业先进文化的姊妹！。
由此我们可以从上述例子和对比中想象到，品牌没有魅力它就是很可怕的事，它会使人们所做的相关工作，差不多都会成为徒劳。消费者不买公司的中高档产品！这不是公司的产品质量不好！也不是洋品牌太霸道！更不是消费者有意抵制国货！
我们都可以回忆一下身边的事。1989年时，我看到北京人民大会堂所有的窗台上，伸出的都是三菱空调！再后来，一直到今天。春兰、海尔、科龙、美的等空调国货品牌，不仅收复了大部分市场，而且稳稳地控制着市场！这个事实，使我不像消费者不了解情况那样，不相信公司的产品质量！
还有，2005年公司把昆仑广告做到了南极。说，“问鼎冰穹 扬威中华”！昆仑能扬威中华吗？长城的广告语是：“引领中国动力”！长城能引领中国动力吗？也许很多人不知道，格力空调为什么是消费者的首选品牌，为什么一台能多卖近100块钱？问题提出后，他们都说是格力空调的质量好！我说不是！是格力空调的广告语！是消费者易记易口传的“好空调格力造”，这六个字的魅力带来的。
2005年6月，第一批先进性教育学习活动结束以后，昆仑问题没有被发现。这使我从内心感到，昆仑问题已经不是大家容易发现的突出问题，而是经济社会出现的一个深层次的问题。基于，我的认识与经验，以及四年来的市场运作效果，使我知道为昆仑困惑的人很多！特别是对昆仑问题的长期关注，使我也很困惑！总有一种想“哭”的感觉，由心而生的悲切，使我写了《我哭昆仑》的文章，发到了网站上，也发到了公司有关部门的信箱里。发到网站上的文章被多家网站转载。各网站都有网友跟帖。润滑油行业的人士反响最为强烈！一位叫沙漠的网友也写文章哭了。抱怨润滑油产品高端市场长期被洋品牌占领，对他造成的困惑和对未来的希望。火龙先生也把憋在肚子里的火一下子喷了出来，说出了昆仑诞生四年来，给企业内部带来的种种问题。黄健和狂飙等也以市场的角度，写文章谈了国产润滑油长期处于卖原料、卖工业油，以及卖低端产品的看法。还有一位行业人士写了《昆仑将走向何方》的文章！等等、等等。
也有网友说，昆仑、长城这两个名字不错，也说昆仑大气。广州的一位网友还说，你是不是哭早了。但他在看了行业内部人士写的相关文章以后，承认了我的哭！另一位广州的网友翼先生说，昆仑市场虽然是一塌糊涂，但昆仑是国有企业，有可信度，不至于言败。还说毛主席在诗词里也引用“巍巍昆仑”的话，认为昆仑不错。也就是翼先生说的这句话，使我明白了公司不遗余力打造昆仑的原因。这个原因就是“昆仑精神”！后来我给翼先生说，毛主席引用的是昆仑精神，不是昆仑文化。虽然翼先生也说，昆仑精神和昆仑文化有着千丝万缕的联系。但他也从中明白了昆仑的本质性文化，和受昆仑精神影响而产生的，在社会上流传中的昆仑文化是不同的。这就是昆仑问题是经济社会出现的，深层次问题的原因和解释。
现在是2006年了。网上说，公司从2001年到2005年，“十五”期间，完成了昆仑的品牌整合。放弃了近十个老品牌后，又推出了昆仑天元、昆仑天工、昆仑天歌、昆仑天鸿、昆仑天润、昆仑天骄、昆仑天力，以及昆仑天山等13个副品牌。对此整合的结果，我们可以用另外一种眼光，看这个做法正确不正确。就是这边刚把那些有地区优势的，同样有血脉联系的老品牌放弃，职工不理解而嗷嗷大叫的时候。那边加昆仑在内又推出了14个主副品牌！五年了，实际上就是翻了个手心和手背！
由此我们可以这样说，有一种专家的话不能信，就是理念过时的专家不能信！另外一种，就是为了利益，左右逢源，而且各种办法还有一大堆的专家，不能信！再就是，工作中的“做法”好学，而“理念”却不好学！
我们在这样看、这14个主副商标。这么多令人眼花缭乱的信息、代码和符号！这怎么让消费者产生记忆和区别！怎么让消费者主动购买公司的产品！这就好比说，中石油要给一个小伙子，介绍一位优秀的姑娘做对象。小伙子听后非常高兴。可转过身中石油一下子给他拉来了14个丫头。小伙子的头一下子都懵了！这让他怎么选？事后这位小伙子一定会对外人说，中石油给我介绍对象，说那姑娘可好。我可高兴！见面那天我一推门，看见屋里坐着14个女孩，吓了我一跳！中石油对我说，你挑吧，都可好！你说，我还挑什么呀挑，那有这样给人介绍对象的！
由此就不难想象，这14个主副品牌，主观上就是给消费者制造了意识上的混乱！客观上是公司继续保持，被动销售产品的落后局面！所以，在公司商标战略错误的前提下，其它的战略，如整合出现的14个主副品牌一样，都称不上战略了，越来越乱了！
前几天，了解内情的人给我打电话说，昆仑在2006年要重点运作摩托车用油这一块，另外基础油要涨价，现在正向国际征集包装桶型。我说商标换不换？他说，两年内可能不会换！我说，不换商标做任何努力都没有用。因为商标是第一战略，第一战略错了的时候，忙于其它的，同样没有多大的作用。另外，前几年昆仑主攻润滑油高端市场攻不下来。现在又去攻打摩托车用油市场，那整个国产润滑油市场不就又沉寂了吗！
对于换商标，我给他做了这样一个解释，比如一个人手里拿着一块儿石头，一个人手里端着一杆枪。手握石头的这个人，显然是处于劣势。因为枪会在很远的地方，就可以把扔石头的人打死。因此，如果战士手中的武器不先进，先给他穿一身威武的衣服，或者再给他配一匹马，这都没有用！在市场经济中，企业的品牌，就好比是勇士手中的武器！它的科学与先进，同样直接决定着企业的命运、职工的命运！
因此，补救市场和挽救市场的第一要务，就是换商标！虽然换一件商标，不像扔掉手中一块石头那样轻松。但可以这样看待这个问题。比如，今年再投资昆仑1个亿，还是赚五六千万元。而投资文化先进的商标，能赚七千到八千万元的时候，就要下决心做这个调整了。因为昆仑的五年，已经从各个方面证明了任何补救措施都是没有用的。所以“放弃昆仑”才是首先要考虑的事！
“放弃昆仑”，这会是很多人觉得是非常麻烦的事。但麻烦的事实际上是早晚都要解决的问题。方法就是把已经印刷好的标签，包装箱等使用完，生产成产品。然后把全国的代理商召集起来，分解任务，给一些优惠条件。同时说明：公司润滑油的市场运作方式，将做整体转为魅力营销产品、魅力取胜市场的战略转型！各代理商要发挥以往“关系营销”产品的本领，把这些产品销出去！在这个过程中，新品牌产品的上市工作要同步进行。一段时间内，这个问题就解决了。
另外，2004年7月，我向公司领导毛遂自荐，要应聘润滑油公司经理职务。对于我提出的这个请求，公司领导也收到了我寄的书面材料。其实在2001年期间，我到润滑油公司反映意见时。就曾经提出过，我想加入润滑油公司工作的要求，但被拒绝了。这使我没有机会实现，在身边吵吵让公司早换商标的可能。而且，领导已经知道，我原是河南省某规划设计院石油化工实验厂的职工，懂设计，周围都是搞设计的人，介入市场早。是一个懂设计又了解市场的人。2001年4月间，我在河南省图书馆报刊阅览室，从报纸上看到了公司征集润滑油新商标公告！而后参与了投稿！
1990年10月，我离开了原单位。加入原新疆油田某企业集团郑州公司工作。（在以前寄给公司的材料中，有上述单位的全称。这里由于上述第一家单位，我离开的时间太长；第二家油田单位已经倒闭，所以就隐去了原名称。）经过一年多的工作，1992年5月，我被总公司聘任，担任郑州公司经理、法人代表职务。1999年期间，因总公司市场战略失误，使总公司陷入困境。受此影响郑州公司歇业，次年离职。其间，在市场前沿工作了14余年，为油田企业服务了近10年。
离开原单位后，我于2001年3月27日，进入新成立不久的中石油河南销售公司工作。因为我是行业人士，并有为油田企业服务多年的背景，领导很欣赏。但仅仅工作了三天，我就离开了中石油河南销售公司，领导惋惜地说，你咋不来了！……其实我是比较喜欢有竞争的行业。走出中石油河南销售公司以后，我根据在公司里看到的材料，写了一篇《中国石油入住河南》的新闻，发表在2001年3月31日，郑州晚报中原新闻版。为此，当时中石油河南销售公司的王琦总经理，我们两个还通了电话。
对于我要求应聘润滑油公司经理的请求，除了上述在业内和在公司旗下企业工作的资历。还有的就是我给公司呈报的打捆式的整改方案。这是我的研究成果，这个成果是经过设计界、研究界人士论证后充分肯定的。因此，这个成果使我有信心、有把握能让国产润滑油市场消费成熟，能让公司赢取在润滑油市场上的胜利。再就是，如果我没有这个把握，我不敢毛遂自荐，也不敢在领导面前说这个话！反过来说，那就等于是我提着我的脑袋，在众人面前往昆仑这块大石头上摔！
另外，我的这个想法和自荐行动，并不是说润滑油公司现任领导，廖国勤经理干的不好！实际上她干的很好。我和廖国勤经理没有见过面，也不认识。但我在2001年去过她的办公室，看到我寄给她的信放在桌子上，已经拆开读过了。那天我知道她生病了。虽然对刚公布商标，就收到意见、就有病，两者联系不起来。但这会使了解内情的人想到两者有它的必然性。廖经理对“昆仑”不自信了！但后来，廖经理在对公司总体战略的执行，和为昆仑产品打入市场方面，确实做了很多工作，也承受了不少的压力。特别是在昆仑品牌整合的过程中，以及去年推出昆仑“天”字系列品牌时。老品牌天山，借“天”要求保留成功。这个看似合理的要求，也使其他下属企业的人员心存不满。进一步加深了企业内部之间的矛盾。所以，在多种矛盾氛围下工作，廖经理确实很累，也需要换一个岗位调整调整。
我最近的工作情况是，在刚刚过去的2005年岁末，我服务的一家品牌设计工作室，以我提出的“做市场就是做文化”，这八个字为“先锋格言”，以及研究案例和作品等。举荐给了河南商报，被河南商报承办的“2005中原先锋榜”组委会审查通过。河南商报2005年12月20日出版公布。把我列为“2005中原先锋人物”的提名。虽然我是设计界唯一的提名人。但我知道，现在的人们还不会用心去关注“做市场就是做文化”这八个字。但随着社会主义市场经济的整体推进，这个理念会逐渐被社会各界所重视。所以，我对在2006年1月中旬后公布的评审结果，没抱什么希望。
在搞品牌设计的几年中，除了昆仑，我还有一件记忆犹新的事，也向公司做以介绍。2002年秋天的一个周日，我和几个朋友开车绕郑州市环城路兜风散心的时候。一位也是搞设计的朋友说，这条路上有一家农资公司的经理他认识！我们就顺路去了这家公司。这家公司的院子里停着一辆桑塔纳2000、两辆面包车、一辆大卡车。是一家小型的化肥制造公司。经理很好客，一边递烟，一边安排人切瓜。闲聊时，我发现他的商标是“沃力”！我就问，你的产品卖的怎么样？他说卖的挺好！我说你卖的不好！他兴趣地说，你咋知道我卖的不好？我说，我从你的厂区环境和你的职工穿戴上看，你卖的不好！他又说他有很多网点！我说你辛辛苦建立起来的网点，慢慢地都会不起作用。我就给他说了是他的商标不行。他很激昂：沃力，肥沃，有力量，咋不行！我就给他举了一个例子。我说，学历很高的人都知道吃方便面的时候，去买康师傅！你想啊，读过很多书的人都不想去想，你却让你的服务对象，文化很低的农民去想。卖东西可不同于做诗和写文章！他很生气！后来这位经理也解释说，他是从别的行业转过来的。
没有想到是一年多以后，这位经理回来找我了。见面重复地说了一句话，换个商标呗、换个商标呗！我说东西不好卖了？他说，想换个商标！并跟了我三天。三天的消费都是他抢着掏的钱。第三天晚上吃饭的时候他急了！他说，不说您单位的收费标准，你要多少钱都行，你说个话呗？！我笑着没有回答！其实我心里一直在想：农民的文化，粮食丰收，化肥的功能性，民族文化这四个方面的事。他看我没有回答他的问话。过了一会儿他又说，今天我就不送你了，你把车开走吧，你先开着，这几天我不用车！……
从这个例子和上述的回忆中，我们也可以肯定地说，“昆仑”商标完全可以放弃！这不仅是人们很容易明了的话题！而且也证明了，我四年前就反对“昆仑”的行动是正确的！同时又是我们明白了“做市场就是做文化”，而不是“做理想”、“做精神”的道理。明白了微观文化的微妙作用；明白了商标文化与产品文化的矛盾。在市场上起的效果，就像两种物质起化学反应一样神奇！我们需要“精神的震撼”！但也知道了“文化”的微妙和力量！
其实，随着时间的推移，我也在调整我的心态。回想公司在2001年，做出“放弃昆仑”的决定！到2004年陈耕总经理再次重视“昆仑问题”！这些都有力地证明了，公司领导始终都是非常重视市场声音的！这种举措都是正确的、英明的；都是想让公司的品牌工程建设事业成功的！
在这之前，虽然从表面上看，我反对“昆仑”的理由成立，公司也接纳了我的意见。但后来，在我以书信向公司反映意见的过程中，出现了理念和意识上的错位！理念和意识上的错位，与信件中的词句所产生的矛盾，以及在“昆仑精神”的影响下，使“昆仑”走到了今天。另外，这其中还有一个不对等。这个不对等就是我有专业知识和14余年的市场经验，而公司则是刚刚介入市场。现在，四年多的“昆仑”市场之路，使人们已经从各方面提升了自己的认识。而且，“昆仑精神”这个在市场中遮眼的迷雾，也被众人驱散了！
虽然在这个过程中，我也埋怨过公司的有关部门，在这个方面的工作做的不细，曾经使我在心急与走投无路的情况下，出现了胡说、胡写的错误！对此我也有责任。我向公司道歉！向因为“昆仑”我给公司领导与领导之间制造的矛盾道歉！向公司接待过我的有关部门的领导，以及秘书局的秘书道歉！为“昆仑”，我有追得太紧的错！
事实上，“昆仑不行”已经给很多方面带来了不和谐。首先是市场不和谐。市场上，代理商为了挣钱，筹钱订货，跑前跑后，却不知道“昆仑不行”；业务员走东家、串西家，陪笑脸、说好话，产品不好推销、挣不到多少钱，也不知道“昆仑不行”；商户在回答：“昆仑是不是新疆的山呀”时，同样也不知道“昆仑不行”的道理在哪儿；驾驶员说，它的东西不行我不要！也不知道“昆仑品牌没有魅力，才使产品不吸引他的”；一些懂经济的读MBA的人说，昆仑这个名字不错！但他们却不知道，“昆仑”已经是国产润滑油市场更乱了！现在来看，所有的这些不行和不错，都是“昆仑精神”制造的。
昆仑不和谐，使公司内部出现的矛盾更多。人缘关系紧张，下属企业的人更是硬着头皮在工作。前一段时间，公司润滑油下级企业的一位职工，知道2006年公司继续运作昆仑的时候，他在电话中愤愤地给我说：“照这样下去，指不定那一天润滑油公司也会发生一件什么事”！这句话确实很容易让人记住。虽然我没有把这句话当会事儿，但我从他的话中感到，很多润滑油人对公司的品牌战略，已经绝望了！而且，昆仑不和谐，已经是公司形象和全体中石油人的颜面受损！
我为“昆仑”四年多！昆仑也给我带来了不和谐。长时间的关注、研究和市场调查，使我有两年多的时间，没有心思去挣钱，使我的家庭也因此出现了不和谐，从爱人的支持、理解，到吵、到骂、到打、到哭，到苦口婆心！再到因为“昆仑”，我从2002年就换上的“脑痉挛”病。以后因为“昆仑”我年年都犯这个病。2005年连犯了三次。第二次犯病的时候，再吃任何治脑病的药都没有用。大夫说：“可以针灸，不过你还得继续吃药！”河南省中医院针灸科的毛大夫，一下子往我的头上、手和脚上扎了一大把的银针。我说：“毛大夫，我就是个头疼，你至于给我扎这么多的针吗”！……
昆仑不和谐！还有我感受不到和看不到的一个方面，就是除了其它方面，还有“昆仑”给公司领导带来的压力！另外，昆仑不和谐还体现在，“昆仑”它违背了中国石油“奉献能源创造和谐”的，公司总的思想战略和路线！所以，“放弃昆仑”，不仅是我这个专业人员几年的呼声，而且也是曾经在您旗下公司、在市场前沿工作多年的经理的呼声、行业的呼声、市场的呼声，也是公司众多职工的心声！同时，这也是近两届公司众多领导的愿望
我知道中石油是给国家纳税的大户，每年都是排在第一位，在海外都有企业，要操心的事很多。我还知道，润滑油虽然是公司里一个很小的项目，但润滑油对社会来说它是一项产业。因此，每一项产业的背后全国都有上百万的人在市场上奔波忙碌。所以我也知道公司领导都非常重视这个产业，知道润滑油产品不仅是公司，以及150多万中国石油人的脸面，而且也知道公司重金打造品牌的苦心。所以，这些都是我四年多不懈努力的动力和精神的支持！
另外，我给公司党组织写的这封信，这次不通过邮局寄了。我通过股份公司“党群工作部”，对外的电子信箱，转给公司党组织。同时，我把这封信也发到网站上，通过网络世界，给社会也传递一个“做市场就是做文化”的信息。使人们结合“昆仑润滑油商标文化的案例”，与身边的事进行对比。不过，这要麻烦广大网友了。我希望众网友：在您看过这封信以后，有感想的可以留言，这样可以把大家的想法集中在一起，多一些促进社会进步的智力资源。也可以发表见解和意见，但不要诘难中石油。因为中石油集团的两届公司领导及全体职工，始终都是非常关注和重视这件事的。只存在表面上看“昆仑”不错，深度看“昆仑”不行的理念之差。所以，这是一个微观文化的问题，是一个专业的问题，是经济社会出现的深层次的问题。
如果大家都认为“昆仑”这个案例有说服力的话，都对“昆仑不和谐”的问题感兴趣的话，可以点击您手中的鼠标，转帖到不同的网站，与更多的网友共同交流。也可以通过您的手，把这封信一起呈给中石油党组织。另外，我不把我的联系方式写到这封信里。大家可以理解的是：我们都知道，要认识一个人，就必须要记住对方，这样才是从心底里尊重对方！ 还有一点的就是，我不希望我长时间关注这件事，就让大家也关注我。这不是我的意思。那样有好处也有坏处，生活就不平静了。所以我给广大网友说，要记咱们就都记住“昆仑”吧！要关注就都关注“昆仑不和谐”吧！所以我将感谢大家的参与，并在这封信就要写完的时候，给中石油党组织说几句心里话。
敬爱的中石油党组织：
当您阅读我这封信时，您会发现，已有近五年不在您旗下单位工作的职工，又曾经似您的儿女一样的人，发现了“昆仑”做润滑油商标不适合市场经济的问题。这应该是您的骄傲！而且，您用自己的钱和全体中石油人的苦闷，以“昆仑”的市场实践，给社会各界上了一堂课。使全国更多的企业界人士，在眼中有了“昆仑”这个活生生的例子！我相信，当社会各界都从“昆仑”不能做润滑油商标的实践中，提高对市场经济的认识的时候，他们就会更加感谢中石油！敬仰中石油！
四年多了，我的努力。使我搞懂了一个问题，就是对“做理想”、“做精神”与“做文化”的认识与区别。非常值得！所以我就给您写信，把这个心得说出来，这个您也明白的努力经过！我知道，任何一级党组织都代表着党！而且，党又时刻地静候着儿女们的声音！党要祖国强大，党要激活国产润滑油市场，党要企业健康发展，做儿女们的也都是这个心愿！虽然这四年多，我不在您旗下的单位工作。可是，在社会上工作的这几年里，我就像您嫁出去的女儿一样，时刻牵挂着娘家的事！娘家好，我就开心！娘家的润滑油事业长期不顺，我就难过！——在“我哭昆仑”半年多以后，行业的人士都沉默了！他（她）们都很迷茫！但大家都很自觉地、默默地工作着，盼望着！所以“我哭昆仑”至今，自上到下从没有一个人站出来指责我！
另外，我给您写这封信的时候，我是背着您的儿媳妇写的。因为她对“昆仑”早已死心！原本想这封信我给您写6000字！但就像女儿四年多没给娘说话一样，一下子写了13000多字。这等于是女儿给娘家掏出了一颗心、又掏出了一颗心！也算是给公司党组织写的万言书吧！说心里话，我就是再写千言万言，也写不完心里要向党组织说的话！这一期间，为了整个社会，我把中石油的家事外传了！我知道，您不会怪我，您也不会责怪任何人，因为他（她）们都很好！都是党抚育的好儿女！
在我给您回顾过去，回顾“昆仑”战略与市场状况时，看上去我的心里很轻松！实际上我依旧是闷闷不乐！您的儿媳妇因为昆仑，无数次地指责我说，嫁给我嫁错了！说我长期这样，会让她五十岁就会死的！在您的儿媳妇时常说我整天不高兴时。有一次我也反驳她说，鲁迅就整天不高兴，因为当时多灾多难的民族使他高兴不起来！她说，那鲁迅就活不大，你也早死吧！你死了我和孩子怎么办！——这话我听多了，沉默就更多了！头疼的也就更厉害了！……
敬爱的中石油党组织：当您看过这封信以后，您可以做一个小范围的了解。通过了解您会知道，“昆仑不和谐”给各方面带来的困惑太多了！太多了！昆仑这块儿“大石头”压的人也太多了，太多了！……
最后，我向陈耕总经理道歉！陈总经理：您让雷主任给我打的电话，我真的很高兴！后来由于心急，我指责公司，给您的工作带来不便，这不是我的本意！在您也看了这封信以后，请您给予原谅！
此致
敬礼
申 远
二○○六年一月六日于郑州（转子人民网）
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