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2009-12-15
孔子创办了中国历史上第一所商学院，这所商学院就是替各诸侯国培养职业经理人的。古人所讲求的做“职业经理人”的素质，正是大部分中国职业经理人目前所欠缺的。《论语》“学而第一”篇：曾子曰：吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？
曾子是孔子衣钵的重要传人之一，全名曾参，与父亲曾皙同为孔子学生，但比他父亲有出息。曾参比孔子小46岁，比当时孔子的得意门生子路、子贡、子游等长于论辩，与诸侯国的将相相比，略显笨拙。可正是这个比较老实、不太说话的曾参，后来嫡传了孔门道统，著书《大学》并成为孔子的孙子子思的老师，子思又著书《中庸》并培养了好学生孟子。
在说曾子之前，还得先说说他的老师孔子。
用现在的话讲，孔子是中国第一任商学院院长（或者也可以称为政学院，因为那时学生上学多为了能够跻身仕途）。他不但创办了第一所商学院，还培养了诸多人才，最有名的是七十二贤者，其弟子加起来超过三千人。这个庞大的人才库，即使放在现在依然是惊人的。最关键的是，这个商学院里培养出了许多非常成功的人，出现了学术带头人——颜回，工商管理博士后——子贡，军事专业博士——子路……。后世流传的儒学经典《论语》，其实就是孔子培养学生时的很多管理案例集成，还包括了孔子为各国领导人做咨询的案例。可以说，孔学院就是替各诸侯国培养职业经理人的。
站在这个角度，我们来看看曾参是如何界定职业经理人最基本素质的。
从字面意思看，曾子说：我每天要用三件事情来考察和反省自己做人是否到位。第一，替人家做事是不是忠诚（用现在的话讲，你是不是很“敬业”）、负责任？第二，与朋友同事交往是不是言而有信，自己说过的话都兑现了吗？第三，老师教我的很多东西，我是否真正去实践并有了自己的心得？是否把这些知识传承给了别人？
为人谋而不忠乎
华人世界最成功的企业家李嘉诚，说自己80%的时间是在研究如何做人。“我首先是一个人，再而是一个商人。”这是李嘉诚先生给自己的定位，这也是他能够从一个平凡人变身为一个伟大企业家的秘诀。联想集团董事局主席柳传志先生也有如是诠释：“小企业做事，大企业做人。”这些话说起来容易，做起来却难。
作为企业家，要忠诚于自己的企业，表现出来的则是忠诚于自己企业的价值观和企业文化，要让公司所有人在你的身上感受到你的真诚，感受到公司是言行合一的。只有感受到了你的个人魅力，其他高级管理者（也就是俗称的职业经理人）才会忠于你的企业。
这里，要强调一下，职业经理人是忠于企业，而不是忠于企业创始人。因为，只有把企业的利益作为最高利益的职业经理人，才是最称职的，才会为了企业利益而与企业的所有者据理力争。忠于个人的职业经理人是奴才，忠于企业的职业经理人是人才。很多企业之所以垮掉，是因为创始人乃至他的后人把职业经理人应该忠于谁，搞混淆了。
作为职业经理人，能否获得企业所有者的信任，取决于你的职业素质和职业技能。
中国的民营企业家在拥有了第一桶金后，最头痛的就是自己的家业由谁来守护。如果自己的孩子争气，就后继有人；如果自己的孩子不争气或是有能力但不愿意继承父业，那企业家该怎么办？只有靠职业经理人。
可目前，中国的职业经理人往往不是很称职。或者说，中国还没有形成职业经理人文化。中国的三十年改革开放，民营企业的崛起，经营者的功劳很大。但经营者的权益如何保障？企业所有者的权益如何保障？这不是肤浅地学一点西方所谓的“股权激励”等技巧能够解决的。
这必须经过企业所有者和经营者不断磨合，通过借鉴东方传统智慧和西方激励技巧，才能建立起适合中国国情的职业经理人文化。
“谋”对应“忠”
这里的“谋”是谋划、考虑的意思，是阳谋，为别人谋，而不是为自己谋。企业所有者为企业经营者考虑，企业经营者就会为企业所有者考虑，自然就会建立忠诚度。企业高管为员工考虑，员工才会为企业考虑，自然也会建立忠诚度。忠诚度不是说出来的，而是看你怎么做。即中国的俗语——人心换人心，八两换半斤。而不是互相防范，玩心眼、耍阴谋。
只有企业内部有了忠诚度，才会有向心力，才谈得上对社会的贡献和回报。
与朋友交而不信乎
不管你是做什么工作的，首先你是一个人，这是最基本的属性。其次，你是父母的孩子，孩子的父母，单位的员工……这些多属性的叠加，才构成了一个完整、丰富多彩的社会人。
作为一个人，与你接触的最多的、关系最好的，除了家人就是朋友了。那么，你与朋友交往过程中，是否言而有信？是否说到做到？
这是最起码的信任！
如果连你的朋友都不信任你，谁还能信任你？
一个人是否成功，能有多大的成功，取决于你有多少朋友，你有什么样的朋友，你的朋友是否愿意帮助你，并愿意为你付出多少。
在职场中，你的位置有多高，不是取决于你的能力有多强，而是取决于你有多少朋友愿意把你捧起来。作为捧你的条件，你首先要信守承诺。人生的路就是承诺兑现的路，就是积小“信”为大“信”的路。
作为管理者（职业经理人），你对团队的承诺做到了吗？你对董事会的承诺做到了吗？你对自己的承诺做到了吗？你给团队描述的愿景，距离还有多远？如何达到？达到了会怎样？这样的承诺就是战略。战略如同北斗星，让企业管理层在创业和发展的茫茫平原上，在风高月黑的夜晚，能够看到方向，看到定位，看到前途，看到希望。
传不习乎
这里的“传”有两层境界：一层是老师传给我的；另一层是我传给其他人的。即传承之意。
我们从小就开始学习，老师讲授书本上的知识，长大了身边又有许许多多的同事和朋友。每个人身上都有值得自己学习的优点，可自己是否能意识到，并时时进行学习？是否按照老师所讲的去身体力行了呢？国外的经典管理课程读了，国内的MBA证书拿了，和韦尔奇等著名企业家也谈了，可自己究竟学到了什么呢？
一个人，不在于学了多少，而在于是否把所学转化为能力并去执行。能做到学以致用，就是一个优秀的人。但是，只有能够把自己的领悟举一反三，并传授给其他人，这样的人才有资格做管理者。
在企业里，大家所关注的，不是你说了什么，而是你做了什么。不是你让大家怎么做，而是你带领大家怎么做。所以，真正的管理者，往往会以身作则，身先士卒。尤其是职业经理人，当你到了一个新的企业，新的环境、新的人脉，你需要的不是下车伊始就大修大改，而是融入这个企业，学习大家的优点，深入了解企业的个性和特质。这是“传”的第一层境界。
在搞清楚了企业现状的前因后果之后，针对实际问题和形成这些问题的根源，提出自己的短中长期解决办法，多方论证，然后带领大家去实现你的目标。在实现目标的过程中，你需要把你的经验传授给大家，让大家理解并能够很好地执行，并在执行中举一反三。这是“传”的第二层境界。
在第一层境界中，作为管理者，你要身先士卒。但在第二层境界中，你要退下来，成为教练，而不是一线队长。这两个境界的一收一放，就是管理者与优秀管理者的区别。
前些年，很多企业出问题，就是因为企业的创始人只懂得收，不懂得放，永远冲在第一线，不懂得培养团队和接班人。结果把自己累出了一身病，企业也没做好。没有培养和储备优秀的梯队人才，企业的管理队伍很容易发生断层。
优秀的管理者，往往是优秀的教练。他们知道短板在哪里，懂得整个队伍如何搭配；他们懂得如何把自己的知识传授给团队成员，如何最大限度发挥团队的力量。
上述几点，作为企业管理者的你，都做到了吗？
作者：爱新觉罗·启翊 崔艳 来源：《新财经》2009年第12期
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