(一)家政服务需求持续扩大。随着我国人口老龄化日益加剧、全面“二孩”政策深入实施以及中产阶层不断扩大,家政服务需求旺盛,尤其是母婴照护、居家老年人看护、小时工等家政服务需求持续高速增长。
(二)家政服务企业规模持续扩大。据统计显示,我国家政服务企业数量增速放缓、企业规模增速加快,在“千户百强”家庭服务企业(单位)创建活动的推动下,家政服务企业越来越重视品牌化建设,同时,大量社会资本介入,推动一大批家政服务龙头企业高速增长。
(三)家政服务从业人员规模持续增长。2017年,受益于国家脱贫攻坚政策和实施全国家政服务劳务对接扶贫行动、“百城万村”家政扶贫试点行动,一大批贫困妇女进入家政服务行业就业创业。
(四)家政服务知名品牌不断涌现。各地通过“千户百强”家庭服务企业(单位)创建活动,以及社会对品牌家政服务企业的认同度逐步提升,涌现出一些全国知名家政服务品牌,打造了一大批区域性家政服务龙头企业。
(五)互联网+家政服务快速发展。在国家“互联网+”战略和互联网技术的推动下,一大批互联网企业直接或间接加入家政服务行业。家政服务O2O模式得到快速发展,催生一大批互联网+家政服务企业,促进了家政服务信息平台建设,提升了家政服务供需对接、客户和服务人员管理、市场推广等方面的效率。
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