英文文献:品牌忠诚度的衡量
英文文献作者:Allender, William J.,Richards, Timothy J.
英文文献摘要:
虽然品牌忠诚在市场营销文献中得到了广泛的研究,但品牌忠诚与均衡定价策略之间的关系却没有得到很好的理解。设计销售定价策略涉及两个关键决策:从现有价格点降价的百分比,以及某一类别或某一特定产品的促销次数或频率。反过来,这些决定主要取决于有多少消费者能够通过暂时降低价格而转向某个品牌,以及有多少消费者会转而对该品牌保持忠诚。关于品牌忠诚度的大小和强弱如何影响最优促销策略的理论模型已经建立,但没有对其假设进行严格的检验。我们测试了品牌忠诚度如何影响促销策略为一个经常购买的消费者包装商品类别。我们的结果在很大程度上证实,零售商经常同时推广多个品牌,深度和广度可以互补。


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