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雷达卡
近几年来，从欧美到国内的总体趋势是，对于越来越重视成本收益率的现代企业而言，和CRM软件、HR管理软件等等 to-B系统出现的趋势一样，传统的 ITSM 软件已逐渐被新兴的云端SaaS模式的 ITSM超越 (“SaaS模式的ITSM"又称为"即付即用模式ITSM"和"On-Demand(按需)ITSM”） ; 如今，越来越多的国内公司和机构开始逐步倾向于采用 SaaS模式的 ITSM、特别是 国津软件Servitech.cn、来管理 IT日常服务、运维 等业务、提升IT管理从而提升企业的竞争力。
其中原因何在？因为若要在当今“经济信息化”年代提升公司竞争力，公司信息化管理、IT服务管理的竞争力就必须高人一筹，把握一整套与国际标准接轨的先进IT服务管理系统（ITSM）就比以往显得更为重要。采用 SaaS模式的 ITSM、安装和维护软件无需注入一大笔前期各种基础设施的投资。使用 Servitech.cn的即付即用模式，取得ITSM项目成功所需支付的成本、实施周期都大大降低。
SaaS模式的ITSM 承诺快速实现价值。 无需一大笔前期资本投资； 这为 ITSM 的成功提供了一条捷径。与大多数 ITSM 软件相比，SaaS模式ITSM所节省的这一部分资金可以更快速地实现 投资回报(ROI)。
SaaS模式的 ITSM 支持快速部署。传统客户端/服务器 大型ITSM 软件的本地实施往往需要 6 个月、一年、或更长时间，基础设施的准备有时也耗时不匪；与此相比，SaaS模式ITSM 的实施通常只需数周或数月时间。
SaaS模式ITSM 使自定义操作变得更轻松。使用 国津Servitech ITSM 解决方案，基本的自定义操作将变得十分轻松容易，因此，企业用户只需通过点击式界面即可在短短数分钟之内进行更改。
SaaS模式的按需 ITSM 具有无限可调整性。Servitech.cn 采用云端多租户方式，您无需花费高昂的成本和等待数月或数周时间，即可快速调整实施。
SaaS模式ITSM 没有令人头痛的升级问题。由于您几乎可即时部署 ITSM 的新功能，因此您始终可以利用基于 Web 的SaaS模式ITSM 系统获得最新版本，升级不再令人头痛。完成 国津Servitech ITSM 升级的过程就如同您最喜爱的消费站点进行升级一样，您的所有“产品”都在随时待命并在升级之后立即投入工作。
【总结对比两种模式】：
On-premise(本地、内建的) ITSM 软件。 对于内建 ITSM 软件而言，过时的客户端/服务器模式需要您对 IT 基础结构（其中包括网络和服务器）进行投资才可运行该软件。此外，当供应商增强功能时，您还需雇佣 IT 专业人员团队来安装、部署和升级维护软件。
On-demand （SaaS在线租用） ITSM 解决方案。无论是基于“按需 ITSM”、“软件即服务 (SaaS) 模式的ITSM”，还是“云计算ITSM”，所有这些术语都是指同一事物，即通过 Internet 提供 ITSM 的一种新模式。使用这种由 Servitech.cn 提供的备受欢迎的ITSM系统，您无需为此购买、安装、维护或升级任何软件许可或硬件, 从而节约企业管理成本。
【背景知识：ITSM系统和云计算、SaaS】
云计算是 IT 领域中的佼佼者。但是，它的准确含义是指什么？它对 ITSM 而言又意味着什么？
对于越来越重视成本收益率的现代企业而言，传统的客户端/服务器软件已经走到尽头，特别是对 IT 组织来说，他们希望尽量最小化对此类软件的投入。ITSM 软件的云计算方式使软件市场从购买所有权转向购买使用权（即租用模型），免除了软件购买、部署和维护的困扰和费用。
云计算SaaS模式是一种通过 Internet 交付更具吸引力的业务软件的模式。使用SaaS模式的在线ITSM 解决方案之后，由于您仅需支付软件使用费，而无需支持许可费用，因此可以显著降低企业管理成本。云端的多租户平台使实现上述模式成为可能。
如图、银行现场看到的银监会监管要求 文件 截图；ITSM相关要求属于这个 第六条的内容。
2018-01-12 15:12:35.187
（ITSS，ITIL，IT运维，IT服务管理，IS020000，BSM，ITIL落地）
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