人力资源管理理论的持续性升级,主要是为了解决目前人力资源从业者与企业战略、业务及产品相互脱节的问题,既不能做到与公司战略及未来发展保持一致,又不能深入客户与业务,甚至对产品都一知半解。在这种情况下,又何谈人力资源服务于企业、客户、员工?HR+三支柱即为解决此类问题应运而生。从市场上来看,单独讲HR+三支柱理念的书并不多,这是目前唯一有分量的一本。HR+三支柱,最早脱胎于戴维·尤里奇的四角色模型(详见其书《人力资源转型:为组织创造价值和达成成果》),后经IBM改进,将人力资源分成专家中心(COE)、共享服务中心(SSC)和人力资源业务伙伴(HRBP)三个部分。这是国外的HR+三支柱模型。本书作者基于以上架构,结合中国的企业现状,单独把共享服务中心(SSC)升级成共享交付中心(SDC),由此成为本书的主角:带有创新意义的中国HR+三支柱。



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