作 者:Lachel
来 源:L先生说(ID:lxianshengmiao)
上周我做了一个小小的实验。
我平时刷知乎,都是默认选择关注页,看我关注的用户。但这次,我试着调成了推荐页,看算法给我推荐的内容。
我大致估算了一下自己在那几天里,刷知乎的时间。
结果很有意思:尽管我有意识地控制时间,尽管算法推荐的内容质量不如我关注的用户,但前者所消耗的时间,仍然要比后者多。
原因是什么呢?一个最重要的原因是:我关注的用户不多,所以很容易刷到末尾 —— 亦即发现:啊,这个内容,我之前是看过的。
理论上来说,哪怕我刷到了末尾,我也可以去看看别的东西 —— 比如同一个问题下其他回答、相关问题,等等 —— 但这个进入意识的念头,就会给我一个信号:已经刷了很久了,该去做点别的事情了。
作家 Adam Alter 把它叫做“停止信号”。你也可以理解为,它是一种心理边界,会提醒你该停下了。
不要小看这个东西,很多时候,它的影响是超乎想象的。
你一定有过这样的体验:本来只是想查个资料,但一发不可收拾,一个个链接点击过去,一个个页面不断跳转,醒悟过来时,已经花费了大量时间。但究竟都看了什么内容?却说不出来。
这就是互联网所带来的“时间黑洞”。原因就是因为,它屏蔽了给你的“停止信号”。
再往后,Pinterest 发明了瀑布流,社交网站发明了信息流,连跳转链接也省去了:你只需要往下滑动,新的信息就会源源不断地送到你面前。
信息流的模式,进一步降低了获取信息的阻力。除非像文章最开头一样,刷到上一次开始的地方,否则人们很少能触碰到边界。
而算法的崛起,又将这种模式推到了极致:通过你的行为,算法可以找到对你最具吸引力的内容,省去人工推荐的成本和时间线的不可控性,源源不断地分发内容。
更有趣的是:你的每一个行为,都在为算法贡献素材,成为它的养分。它会依据你的行为壮大自己,完善自己,更好地掌握你的喜好。
2015 年,剑桥大学和斯坦福大学做过一项实验。他们邀请参与者A的一系列亲朋好友,回答一份针对A的测试问卷,来测试他们对A的了解程度。与此同时,他们根据A在社交网络上的行为数据,让算法同步来回答问题。
结果是什么呢?只需要10个“喜欢”,算法就会超过你的同事。而一旦有了300个“喜欢”,算法对你的了解,就可以超过你的伴侣。
甚至,在一些情况下,算法比参与者更了解他们自己 —— 在一些对未来行为和决策的预测中,算法的准确性比本人更高。
在这种情况下,你是在主动吸取信息,还是在被算法饲养?
回答可能会令人忧虑。
这种对于边界的模糊和淡化,在心理学上,就叫做“沉浸感”。
具体来说,就是当你进入某个情境时,尽可能减少其他因素对你的干扰,降低你认知负荷和注意力负担,让你无需去反复思考,得以全身心投入这种情境之中。
它的目的是什么?就是让你舒服。
这种做法,其实非常常见。
比如:你在商场里购物,是永远看不到时钟的,也看不到能够望到天空的窗户,目的就是让你注意不到时间的流逝,能够多逛一会,多贡献下单数。
媒介内容不断走向多媒体化,从文字,到图文、音频、视听……也是一种提高沉浸感的方式。通过全方位刺激你的感官和脑区,让你感到舒服,降低获取和理解信息的成本,从而让你“留下来”。
电子产品不断走向智能、大屏、便携,不停推出适配的APP,打造和营造生态,就是为了能够让你更轻松、更舒服地使用它们。
以及,各种游戏化的教育软件、学习软件,各种把内容不断切割、打碎、故事化的内容产品,也全都有同一个目的:降低你的使用和触及成本。
这些行为都很好,只是有一个问题:这些努力为我们营造沉浸感,让你的体验更加舒服的人,他们自己真的会需要 —— 或者说喜欢 —— 这种感觉吗?
也许不一定。
2014 年,纽约时报的一篇文章指出:许多科技行业的领袖、高管和投资人,在家里都会限制子女对电子设备的使用。
比如:在 iPad 刚面世的时候,乔布斯告诉记者:他的孩子们没有用过 iPad,他会限制他们对科技产品的使用。
《连线》杂志前主编、长尾理论的提出者克里斯·安德森,在家中所有数码设备都启用了家长控制,并严格限制了时间。
Blogger、Twitter 和 Medium的创始人埃文·威廉姆斯表示,他不允许孩子们使用iPad,而是向他们提供了大量纸质书,供他们随时阅读。
诸如此类。作者指出:非科技行业的家长可能会在8岁就给孩子提供数码设备,而这些科技行业的家长,通常要到14岁才给孩子手机,16岁才允许孩子开通手机上网。
为什么呢?原因很简单:越方便、越舒服的事物,往往就意味着边界的缺失,也就越容易使你沉迷。
我想强调一下“上瘾”和“沉迷”的区别:上瘾是说,你明知它不好,但无法控制自己伸出手,去接近它、靠近它。而沉迷是指,你在使用它的过程中,如此投入,乃至于忘记了周围的一切,更不用说离开、退出、返回。
这跟心流非常相似。不同之处在于:心流是一个创造的过程,它伴随的是幸福感、成就感。而沉迷是一个消费的过程,它往往伴随的是失落、沮丧和懊恼 —— 我怎么又浪费了这么多时间。
但这不能怪你。
消费社会有一个特征,就是让你卸下防备,放弃警惕,沉浸在外部的一切为你营造的满足的幻觉之中。然后,老老实实去投入你的时间,注意力,以及金钱。
换言之:你周围的一切,几乎都是被精心设计好的。
2014年,New Scientist 的一篇文章指出,美国每人每年平均消耗40千克的糖,相当于每天109克。
这个数据是什么概念呢?世卫组织的建议是:每天游离糖的摄入,尽量控制在25-50克之间。而你随便拿起一瓶饮料(比如500毫升可乐),它的糖含量就在50克出头。
这就是食品工业为我们设计的幻觉:把高糖分藏在食物里,通过刺激你的奖赏回路,让你意识不到这一点,舒服地把它们吃下去,进而不断购买和消费。
再举一个例子。
2011 年,研究者 Chartterjee 和 Rose 的实验表明:使用现金和信用卡的人,在消费时有一个差别:前者会更多地关注“成本”,而后者会更多地关注“收益”。
这带来的直接结果是什么呢?使用信用卡的消费者,会更容易进行冲动消费和透支消费。
2018 年的一份报告指出:几乎所有关于信用卡的研究,都得出了一个结论:信用卡会令我们消费更高的金额。在某些研究中,这个差距甚至达到了 82%。而最低的情况下,哪怕仅仅是出现信用卡的标识,也会令我们多支付 10% 的金钱。
原因非常简单:使用信用卡时,你整个付款流程是非常舒服的 —— 不需要碰到纸币,不需要数,不需要找零……金钱被抽象成一个数字和符号,那么,从心理上,你对账户的警惕程度就降低了。
当然,这些研究都针对信用卡用得多的欧美国家。在国内,大家可以自行转换成手机支付,本质也是一样的,甚至还要更简单:你连钱包都不必拿出来了。
更常见的还有各种会员卡、储值卡、礼品卡……
当你的消费完全跟付款分离时,你几乎就不会有任何边界意识。你甚至可能都不知道每次消费了多少钱,上一次充值是多久,平均下来消费了多少,额外付出了多少。
当你放弃掌控自己的心智时,别人就会来占据它。
所以,我有一个习惯:下意识警惕一切试图让我沉浸的事物。
除了创作,我不喜欢一切沉浸。因为沉浸,往往就意味着,它试图卸下你的防备,松弛你的控制,掌握你的情绪、行为和心智。
对我来说,这是无法接受的。
无论是电影,还是小说、游戏,或是其他娱乐形式,我都有两条基本的评判标准:
1.它是否需要我去动脑。
2.它是否有明确的边界,不会让我不知不觉投入过多情绪、注意力和精力。



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