日本和美国汽车制造商的不同管理方式带来的不同结果

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在美国汽车制造商眼里，故障就是失败，失败是应该避免的结果。然而，在日本人看来，生产中出现的问题是提供自己学习和改进的机会。

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关键词：汽车制造 管理方式 制造商 日本人

日本人最近接连出现的“躬匠精神”，似乎与楼主所言截然不同……难道是媒体都错了，都在集体污蔑日本？

这个其实是丰田的一种文化，不太适合中国的土壤，丰田为了暴露问题，对员工非常宽容，这是一种企业中提倡的家文化。我们企业中，员工都是奴才，主子对奴才没有宽容，只有利用

日系车讲究犯错误不可怕，犯错之后必须及时补救，包含了一种包容和不再犯的决心；美系车追求在上市后不能出现任何差错，因此在生产中就力求完美。不能说日系车就做工粗糙。不管日系美系他们的生产理念都极大地促进了汽车制造的发展，都能生产世界口碑非常之高的汽车。

从管理的角度说，有两大管理模式，一个是西方式的管理模式，一个是东方式的管理模式。中国是西方式的管理模式。西方的管理模式有什么特点呢?流程化，制度化，不太强调人的主观能动作用，员工不是主人，是奴才！东方式的管理模式，其实就是日本式的管理模式，企业终身雇佣制，员工对企业的忠诚度高，有很好的集体凝聚力，提倡以厂为家。日本就是以这个模式管理企业，单兵作战能力不强，离开这个组织就完犊子了。二战时期，中国军队完全不是日军的对手，不是因为能力差，不是因为武器差，更不是因为军事指挥差，主要就是这个问题。比如说，日本的小学也有运动会，但是成绩不是按照单项比赛排，是按照全班的成绩记分排出来的。日本企业为了让问题暴露，有很多办法，很多奖励。这方面的代表，就是丰田。有一次，中国有一家日本企业的员工，在生产过程中出现了严重质量事故，企业一层层查下来，查到我们一个女工头上，是她在生产过程中，因为速度跟不上，就偷偷的把该装上的零件扔掉了。中方领导要求严肃处理，恨不得让她坐牢，开除！日本鬼子说什么也不同意，他们认为这个问题既然出现了，一定有原因，你开除她，无助于问题的根本解决。查问之下，才知道这个女工个子太小了，操作有困难，实在跟不上。最终就是修改标准作业，重新做了一组作业出来。所以日本的模式，是，人之初，性本善的模式，认为人就应该是好人，就应该做得更好！而西方的管理模式，就是人之初，性本恶的模式，认为人天生就是懒惰，需要制度的强制约束！

thanks for sharing

叶风尘 发表于 2019-6-25 13:47
从管理的角度说，有两大管理模式，一个是西方式的管理模式，一个是东方式的管理模式。中国是西方式的管理模 ...

很有启发性。令人思考。