爱德曼：2019年消费者对品牌信任报告

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《2019年消费者对品牌信任报告》的其他关键发现包括：

• 超过三分之一的消费者（34%）相信他们购买的或使用的大多数品牌。
• 当被调查者考虑购买时，81%的人认为品牌信任是交易的决定因素，其他原因包括：只追求质量（85%）、便利性（84%）、价值（84%）和成分（82%）。
• 近四分之三（74%）的受访者表示，他们找到了避免广告的方法。
• 大多数18-34岁（63%）的消费者更信任有影响力的人，而不是品牌的广告。
• 87%的受访者在通过6个不同渠道看到品牌信息后对其有强烈的信任，相比之下，只有13%的受访者在一次浏览后即对其产生强烈的信任。
• 在非品牌客户之间建立信任的最有效渠道始于企业自行传播的行业内对话（74%）。
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