5W2H法是第二次世界大战中由美国陆军首创,又称七何分析法,
“5W2H”是指“why一为什么?”、“what一是什么?”、“where——何处?”、“when——何时?”、“who—一谁?”、“how—一怎么做?”、“how much一多少?”。
本工具简单实用,对于战略决策有很大帮助,能使考虑问题更全面。
工具理解与运用
战略决策者应用5W2H法的提示如下:
(1)why—为什么要制定该战略?为什么要变革?为什么要进入该业务?……
(2)what-—企业的目标是什么?主要业务是什么?产品与服务是什么?企业需要的关键资源是什么?……
(3)where——何地实施何种战略?企业资源在哪里?企业的目标市场在哪里?……
(4)when——何时实施何种战略?何时进入新的业务领域?何时退出该业务?……
(5)who—顾客是谁?供应商是谁?跟谁合作?竞争对手是谁?……
(6)how——怎样实现企业的战略目标?怎样提高企业的核心竞争力?怎样提高市场占有率?怎样提高资源效率?怎样变革?怎样创新?怎样提高组织的适应力?……
(7)how much—一企业的规模多大?企业需要多少资源?成本是多少?某一阶段适合多少种业务?……