打卡#德鲁克论领导力#第二十一章,“市场细分是指,根据共同的特征将某一市场进行分类,这些特征包括欲望、需求以及其他任何可用于区分的关键特征”
“每一个下属都是与众不同的,你必须要了解并理解这些差异。出于沟通的目的,对员工进行细分是必不可少的。然而,最终目标是在一对一市场细分的基础上建立终身的关系。”
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楼主: lionllll
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