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CMAP1知识点串讲
第二章规划、预算编制与预测
(以下为部分内容节选)
第一节战略规划
(1)组织常见的三个层次的战略:(要会区分,选择题考)
Ø公司整体战略(或称为多种业务战略)
Ø竞争性战略(或称为一个业务部门的战略)
Ø职能性战略(通常指各个部门有关职能的战略)
(2)战略规划的核心要素
环境分析,评估主要利弊:外部环境—机遇和挑战;内部环境—优势和劣势
总体战略,制定长期规划:愿景,使命,战略,长远目标,短期目标
战术规划,制定短期计划:运营计划,预算
(3)影响企业战略的关键外部因素具体包括以下方面:(简答题)
Ø法律和法规因素。
Ø市场力量、行业趋势和竞争。
Ø技术更新。
Ø利益相关群体和他们关系的社会问题。
Ø全球化趋势、新兴市场和非ZF组织机构(例如,联合国、世界银行等)。
(4)波特五力分析包括:潜在进入者(新进入者的威胁);供应商(供应商的谈判能力);
客户(客户的谈判能力);行业内竞争对手(竞争的激烈程度);替代品(产品/服务被替代的威胁)(简答题和选择题都可以考到)
(5)SWOT分析:S指企业内部的优势(Strengths),W指企业内部的劣势(Weakness),O指企业外部环境的机会(Opportunities),T指企业外部环境的威胁(Threats)
(6)平衡记分卡包括:客户、内部业务流程、学习与成长,创新层面。(选择题考)
(7)波士顿矩阵BCG包括:现金牛(收割),瘦狗(退出),明星(投资),问号(问题小孩)这几个阶段,需要掌握在各个阶段下企业或产品的发展情况。(简答题会让你根据题目分析一个项目现在处于哪个阶段并说明理由)
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