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1、复盘星巴克的发展史，有一些内容可以为其它商业活动借鉴。总的来说就是降成本、增加用户粘度、提升品位和注重口感。当在蓝海市场已经发展出品牌效应后，即使在红海市场，强大的品牌效应也是护城河。
2、和奶茶、茶饮相比，咖啡成瘾性高也是星巴克可以成功的一个独特因素
3、员工是伙伴而不是人工成本，顾客是服务对象而不是盈利来源
4、企业价值观是公司长久发展的基础，顾客对企业价值观的认可更容易产生品牌溢价。
5、成功的因素独一无二，失败的原因千篇一律。作为一个服务行业，不仅要自己的产品有吸引力，培养顾客的消费习惯也至关重要。

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关键词：学习笔记 星巴克 发展史 习笔记 品牌效应

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