区别于普通的上级给下级打分,360度评估的评价信息来自多渠道,包括上级、同事、自己、下级,有时候也会包含客户。该考核法所得结果更加客观。
以下是本人的360度评估操作流程:
1. 准备阶段
a) 组件360度评估实施小组
c) 设计评估模型,包含评估指标,指标下题目(详细可以参考问智道360度评估模型)
e) 对评估者进行360度评估技术的培训。为避免评估结果收到评估者主观因素的影响,企业在执行360度评估反馈方法时需要对评估者进行培训
2. 实施阶段
多数企业会在实施环节选择找外包服务,我可以在这里给你推荐一个不错的第三方平台:问智道。
a) 录入评估模型
完成题目录入后,将题目绑定好指标即可,有些情况我们需要对评估指标设置权重,刚好问智道360度评估系统也支持评估指标设置权重。
将前一阶段整理的评价关系,按照问智道的名单整理规范,做成Excel表格。
批量发送邀请邮件,邀请评估人进行打分
项目开启后,在后台进行作答进度实时监控。
二次推进后每日早晨通过系统邮件对未评价人员进行推进。
d) 导出评估报告
上级权重:50%,同事权重:30%、下级权重:20、自评权重:00%,你可以参考一下。
关于报告我要跟你说一下,我们起初用的是问智道平台的默认报告模板,后来由于特殊测评需要,定制了一套特殊报告模板。

3. 反馈辅导阶段
通常的做法是将个人报告印发至对应受评者的手上,约见受评者,通过谈话的方式引导受评者对自己有一个全新的认知。
优势行为即员工得分高分项,针对员工的优势行为需要对其进行鼓励,鼓励员工继续发扬保持。
360度评估报告--优势行为
还有一点要说的是,360度评估想要做到有效,必须要做的就是答卷有效。评估一定要做到全程匿名,必须严格维护评估人的匿名权以及评估结果报告的保密性。
1) 做好事前培训及作答告知事项
2)严格做好隐私保护
而公司为员工提供隐私保护往往不够完善,很多公司会因为没有做好隐私保护导致员工离职、团队氛围陷入紧张。
人力资源是企业的头驾马车,不论是从生产角度、亦或者从经营角度看,企业所依靠的终究是人才,用好360度评估能够让管理者更好的做人才的选优工作,进而打造高绩效团队。以上是本人360度评估实操经验流程分享,希望阅闭受益。



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