楼主: chenny0419
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[问答] [求助]如何用SPSS进行满意度测评的计算 [推广有奖]

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chenny0419 发表于 2007-10-28 13:21:00 |AI写论文

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请教各位大侠

我需要计算出一项服务的满意度，问卷都是按照五分制，从满意到不满意设计的

请问用什么SPSS方法可以计算出满意度？

请各位大侠赐教，操作越具体越好，多谢

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关键词：满意度测评 SPSS 满意度 PSS 如何用 SPSS 测评 满意度

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xiaowenzi22 发表于2楼  查看完整内容

SPSS满意度分析例子 主成分分析在满意度权重确定中的应用 [此贴子已经被作者于2007-10-29 8:41:51编辑过]pxg_1981  金钱 +100  奖励回答问题 2009-4-17 13:53:55

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xiaowenzi22 发表于 2007-10-29 08:41:00

SPSS满意度分析例子

168364.pdf (582.91 KB)


 主成分分析在满意度权重确定中的应用

168365.rar (166.29 KB) 本附件包括：
  • 主成分分析在满意度权重确定中的应用.pdf

[此贴子已经被作者于2007-10-29 8:41:51编辑过]


pxg_1981  金钱 +100  奖励回答问题 2009-4-17 13:53:55
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sunkist123 发表于 2007-10-30 12:41:00
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xiaoxiangnv 发表于 2007-10-30 20:41:00

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xlican 发表于 2007-11-6 11:11:00

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wuchenyang 发表于 2007-12-14 23:18:00
遇到了和楼主同样的问题，谢过
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lewins80 发表于 2008-3-30 01:12:00

thanks
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peixudong1689 发表于 2008-3-31 11:31:00
xiexiele!~~~~
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foxbayace 发表于 2008-3-31 15:14:00

强，谢谢好心人！
10楼
windtjf98 发表于 2008-3-31 17:20:00
牛人，顶一个以表谢意！
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