楼主: chenny0419
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[问答] [求助]如何用SPSS进行满意度测评的计算 [推广有奖]

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请教各位大侠

我需要计算出一项服务的满意度,问卷都是按照五分制,从满意到不满意设计的

请问用什么SPSS方法可以计算出满意度?

请各位大侠赐教,操作越具体越好,多谢

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关键词:满意度测评 SPSS 满意度 PSS 如何用 SPSS 测评 满意度

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xiaowenzi22 发表于2楼  查看完整内容

SPSS满意度分析例子 主成分分析在满意度权重确定中的应用 [此贴子已经被作者于2007-10-29 8:41:51编辑过]pxg_1981  金钱 +100  奖励回答问题 2009-4-17 13:53:55

本帖被以下文库推荐

沙发
xiaowenzi22 发表于 2007-10-29 08:41:00 |只看作者 |坛友微信交流群

SPSS满意度分析例子

168364.pdf (582.91 KB)


 主成分分析在满意度权重确定中的应用

168365.rar (166.29 KB) 本附件包括:
  • 主成分分析在满意度权重确定中的应用.pdf

[此贴子已经被作者于2007-10-29 8:41:51编辑过]


pxg_1981  金钱 +100  奖励回答问题 2009-4-17 13:53:55
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小蚊子乐园:http://blog.sina.com.cn/m/xiaowenzi22

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sunkist123 发表于 2007-10-30 12:41:00 |只看作者 |坛友微信交流群
不错不错!

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xiaoxiangnv 发表于 2007-10-30 20:41:00 |只看作者 |坛友微信交流群

thank you !

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xlican 发表于 2007-11-6 11:11:00 |只看作者 |坛友微信交流群

very good!

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wuchenyang 发表于 2007-12-14 23:18:00 |只看作者 |坛友微信交流群
遇到了和楼主同样的问题,谢过

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lewins80 发表于 2008-3-30 01:12:00 |只看作者 |坛友微信交流群

thanks

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peixudong1689 发表于 2008-3-31 11:31:00 |只看作者 |坛友微信交流群
xiexiele!~~~~

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foxbayace 发表于 2008-3-31 15:14:00 |只看作者 |坛友微信交流群

强,谢谢好心人!

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windtjf98 发表于 2008-3-31 17:20:00 |只看作者 |坛友微信交流群
牛人,顶一个以表谢意!

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