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关键词：扫描版 汤普森 汤普森

中文名: 柔软对话
作者: (美)汤普森译者: 黄慧莺图书分类: 人文社科
资源格式: PDF
版本: 扫描版
出版社: 中信出版社书号: 9787800739293发行时间: 2003年9月1日
地区: 大陆
语言: 简体中文

内容简介：

沟通是人际关系的关键环节，良好的沟通是缔造成功的重要基础。本书作者以他执勤街头的亲身经历，凭借多年的经验教训总结出来一套沟通之道，希望通过各种技巧来减少人际间的冲突，紧张形势和无实质意义的辱骂，将事物诉诸于情理：指导人们在一个有明显敌意的环境中，信心十足地把握自己，化险为夷。只要利用书中的沟通技巧，经过短期的训练，你就能够在这个危机四伏，祸从口出的世界中找到安全港，更能够在沟通中出口成事，在人际交往中如鱼得水。

编辑推荐：

本书在1995年初版发行时就受到读者热烈的欢迎，主要是因为它的基调虽是以警察的生活为蓝本，但它同时是一本教导人开展并满足人际关系的书，它告诉读者关于家庭、职场以及朋友等等之间的相处之道，帮助你在复杂的人际网络中如鱼得水。

目录:


推荐序
柔软对话也是一种力量的表现
从武术中学习柔软对话
补习班的启发
你是哪一种人
洞悉他人之眼
装疯卖傻的艺术
11句不该说的话
利用转述取得上风
小心被惹急了
扮演成功的代言人
倾听是解读他人之金钥匙
居中协调用王牌对王牌
寻找沟通的真实声音
修辞表现个人风格
找到你的沟通步法
用道具化解危机
甜蜜的正面交锋
LEAPS开启合作之门
顺势赞美扭转局势
漂亮的处罚之道
26张王牌
后记 柔软对话创造良性互动

LZ介绍下吧 是关于什么的

谢谢楼上捧场！有需要站内消息联系！

呵呵 谢谢。没事 你卖的也不贵。

谢谢楼上捧场！有需要站内消息联系！

我也是提供一个文件源，很希望能够有时间看完内容来给大家提供有益的介绍，这里恳请大家阅读后给出相关的看法！谢谢了！

希望广大论坛朋友能够多多支持我，有什么需要可以通过短消息联系我，也可跟贴回复，更盼望大家能将自己阅读后的宝贵经验陈述在贴子中，好的经验我会更新到资源介绍当中，丰富大家对资源的认识！