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题目：Business process design: Correlates of success and failure
作者：[size=-1]M Smith
[size=-1]期刊： - Quality Management Journal, 2003 -
地址：没找着
http://scholar.google.cn/scholar?hl=zh-CN&q=Business+process+design%3A+Correlates+of+success+and+failure&lr=&as_ylo=&as_vis=0

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关键词：LAL Correlates Management correlate Managemen 求助 文献 英文

请楼主说明详细出处！

那个超链接根本找不到这些东西

我也找不到出处

已经放上链接了

Business process design: Correlates of success and failure